Ez csak néhány a Webgalamb 4 új funkcióiból. A mai bejegyzésben röviden bemutatom, hogy ezek az új funkciók miképp teszik könnyebbé és hatékonyabbá az e-mail marketingedet.

Ez a bejegyzés főleg azoknak lesz érdekes akik már használják a hírlevél szoftverünket. De akkor is olvasd el ha te még nem, mert biztos vagyok benne, hogy találsz olyan funkciót aminek nagy hasznát vennéd céged marketingjében.

Kezdjük a legfontosabbal, ami alapjaiban változtatja meg a Webgalamb működését.

Szűrők elnevezéssel egy új menüpont jelenik meg a szoftverben. Ennek az a lényege, hogy az általad fontosnak tartott szempontok alapján előre elkészíthetsz egy szűrőt és azt használhatod a levélküldéskor vagy akár az exportálásnál is. Írok néhány egyszerűbb példát, hogy mikor veheted ennek hasznát.

Sokszor szükség lehet arra, hogy az aktuális leveledet ne mindenki kapja meg a csoportban. Például ha bekérted tőlük a születési dátumukat akkor most már könnyedén beállíthatod például azt, hogy csak az kapja meg aki 1988 november 16 után született.

Vagy kiválaszthatod, hogy azok ne kapják meg akik egy másik csoportodban is benne vannak. Ez hasznos ha mondjuk olyan akciót küldesz ki egy termékedről amit nem szeretnél, hogy ha azok is látnának akik már megvették. Például ár-akciót.

De akár azt is beállíthatod, hogy azok ne kapják meg a leveledet akik egy bizonyos másikat megkaptak már. Természetesen a fentiek fordítva is igazak, szóval azt is beállíthatod, hogy csak az kapja meg aki már egy másikat megkapott.

A képen láthatsz egy példát amin beállítottam, hogy csak tavaly április 22 után feliratkozottak kapják meg a levelet, közülük is csak az aki megkapta a “teszt” nevű levelet, vagy nem olvasta el a “második” nevű levelet és nem szerepel az “első” nevű csoportban.

A fentiekből láthatod, hogy milyen egyszerű használni, ha ki akarsz zárni egy másik csoportot elég csak kiválasztanod. De ha akarod akkor olyan összetett és komplex rendszert is építhetsz belőle ami évtizedekig dolgozik automatikusan a háttérben.

Ha van blogod ennek nagyon fogsz örülni! Mindössze a blogod RSS linkjét kell megadnod és a rendszer automatikusan küldi ki helyetted az értesítőket olvasóidnak.

Ugyanúgy saját arculatot csinálhatsz a levelednek mint a blogodnak, sőt beállíthatod, hogy melyik blogbejegyzésed jelenjen meg benne. Miután ezt a levelet elkészíted elég csak újra és újra kiküldened amikor friss bejegyzést írsz, mert a levélben mindig az aktuális tartalom lesz.

Az e-mail marketing azon kevés reklámeszközök egyike amiben pengeélesen lehet mérni, hogy mi működik és mi nem. A Webgalamb egyik erőssége eddig is az volt, hogy rendkívül részletes statisztikát és grafikonokat adott ahhoz, hogy te hatékonyabban tudj reklámozni.

Most újabb statisztikákat tettünk a szoftverbe, mint például az űrlapmezők grafikonja. Amikor csinálsz olyan mezőt aminél a feliratkozó előre megadott válaszokból adhatja meg amit szeretne akkor a válaszokat összeveti neked a szoftver.

Te állíthatod be az időszakot amire kíváncsi vagy és a Webgalamb megmondja melyik válasz a népszerűbb, melyiket mennyien választották.

Rengeteg olyan “apró” újítást tettünk a hírlevél szoftverbe amik nem túl szembetűnőek, ám amikor használni kezded őket rájössz, hogy elképesztően megtudják könnyíteni a munkádat és olyan lehetőségeket adnak a kezedben amikre nem is gondoltál.

Az akció linkeknél most már nem csak azt adhatod meg, hogy meddig érvényes a kattintás, hanem, hogy maximum mennyit lehet kattintani. Azaz tehetsz olyan linket a leveledbe amire például csak az első 100 olvasó kattinthat rá.

Újítás az akció linkeknél az is, hogy most már a feliratkozás időpontjához is kötheted ezt. Bármikor is iratkozik fel az olvasód, amit beállítasz határidőnek az onnantól indul.

A levelek szerkesztésénél megjelenik egy gomb amivel már akkor kiküldheted magadnak a levelet amikor szerkeszted. Így gyorsan tesztelheted, hogy olvasóid miképp látják azt, akár több levelezőben.

Ha arra vagy kíváncsi, hogy a leveledben lévő linkekre mennyien kattintanak akkor mostantól nem lesz szükség arra, hogy előtte létrehozd ezeket akció linkként. Bekapcsolhatod az automata figyelést és ekkor bármilyen linket helyezel el a levélben tudni fogod mennyire volt sikeres.

A feliratkozók köszönő oldalát már a Webgalambban is elkészítheted, méghozzá úgy, hogy a nevén szólíthatod a feliratkozót, sőt minden adatot amit megadott beletehetsz az oldalba.

Könnyedén tudsz feliratkozó oldalt készíteni a Webgalambbon belül. Nem kell többé a webmesteredre várnod ha az egyik kampányodhoz egy egyedi feliratkozó oldalt szeretnél létrehozni.

A Webgalamb minden olvasódhoz behúzza a gravatar oldaláról a profil fotóját. Ha nem tudod mi az a gravatar akkor olvasd el az OMA leírását erről.

Ha van már Webgalambod akkor figyeld a leveleidet jövőhéten mert olyan ajánlattal fogunk megkeresni amit nem lehet visszautasítani.

Ha viszont még nem próbáltad ki a Webgalambot akkor itt az ideje, hogy ingyen megtedd!

A hazai kisvállalkozások szinte mindegyikének egy remek és költséghatékony reklámeszköz a hírlevél, alig van olyan cég aminek ne tudná az email marketing megnövelni a bevételeit és egyszerűbbé tenni a mindennapjait.

Biztos vagyok benne, hogy az olvasóink többsége tudja már ezt tapasztalatból. Ha te mégis azon kevesek közé tartozol akik még nem használják az e-mail marketinget és a hírlevelezést akkor főképp érdemes most ezt a cikket elolvasnod.

A mai cikkben a Webgalamb 4 rengeteg hasznos új funkciójából szemezgetünk párat, valamint eláruljuk azt is, hogy miért érdemes még ebben a hónapban megvenni a hármast és nem megvárni a négyes megjelenését.

Kezdjük a piszkos anyagiakkal, azzal, hogy mennyibe fog kerülni a Webgalamb 4.

Ha nem ismered a szoftvert először azt érdemes tudnod, hogy nem igazán van alternatívája a Webgalambnak. Ez azért van mert jelenleg a hírlevélküldést szinte minden gyártó szolgáltatásként ad el. Tehát az elküldött levelek után vagy a feliratkozott olvasók száma után kell fizetni. Folyamatos kiadással jár a hírlevelezés.

A Webgalambot viszont nem szolgáltatásként veszed igénybe hanem a vásárlással meg is kapod és a weboldalad szerverén használod. Korlátlan feliratkozóval és korlátlan levélküldésre. Van tárhelyszolgáltató aki havi több tízezer levélküldés felett plusz díjat számláz. De ez a töredékét sem közelíti meg annak mintha előfizetsz egy hírlevél szolgáltatásra. Érdemes a vásárlás előtt megkérdezni tárhely szolgáltatódat.

Mit jelent ez? Egy féloldalas újsághirdetés áráért kapsz egy olyan reklámeszközt ami havidíj, levélküldési díj és bármilyen más rejtett költség nélkül folyamatosan és korlátok nélkül fog dolgozni, hogy több bevételed legyen. Megér ennyit nem?!

Sokkal fontosabb, hogy megbízható és profi rendszered legyen, hiszen ettől függ, hogy valóban pénzt termel-e neked. Ha egy rossz rendszert kezdesz használni akkor később már nagyon macerás lesz váltani és folyamatosan akadályokba fogsz ütközni. Lehet, hogy pont az a funkció fog hiányozni amit a Webgalamb esetleg pár kattintással megcsinálna neked.

Mindenképp próbáld ki amit kinézel magadnak.

Ne higgy a hangzatos “marketinges dumáknak” vagy olyanoknak akik számodra érthetetlen technikai dolgokkal akarnak meggyőzni. Képzeld el, hogy ha olyan szakszavakkal akarnak lenyűgözni amiket nem értesz akkor mi vár majd ha élesben használod amit nyújtanak.

- A Webgalambot 30 napig korlátozás és kötelezettségek nélkül kipróbálhatod.

- A Webgalambnak van a legtöbb olyan ajánlója amit elégedett ügyfelek adtak nekünk a nevük (!) és webcímük megadásával, ellenőrizhetően. Facebook oldalunkon majd 300 elégedett ügyfelünk ajánlóját olvashatod!

Minden verzióváltásnál jelentős kedvezményt adunk azoknak akik megvették az előzőt. Idén még ezen is túl fogunk tenni. Ha január 26-ig megveszed a Webgalamb 3-at akkor kisebb összegért válthatsz majd a négyesre (ha akarsz) mint ha egyből azt vennéd meg.

Viszont már csak január 26-ig van lehetőséged megvenni a Webgalamb 3-ast, mert utána megszűnik az értékesítése. A 3-as nettó 10 ezer forinttal olcsóbb mint a négyes lesz. S ha most megveszed akkor a négyesre is olcsóbban válthatsz mintha január 26 után azt vennéd meg.

Nálunk nem szokás az ár akció, nem érdemes erre várnod mert a Webgalamb sokkal több pénzt termel neked mint amibe kerül.

Az elmúlt több mint egy évet azzal töltöttük, hogy ügyfeleink kérései és az új trendek alapján fejlesztettük a szoftvert. Annyi hasznos és hatékony új funkció lesz a négyesben, hogy három bejegyzést is írni fogok róla és még így is csak a leginkább szembetűnőket tudom kiemelni.

Eddig a feliratkozó űrlapod kódját a Webgalamb elkészítette neked és te csak beillesztetted a honlapodba és működött is. Ez megmaradt, de most már még több lehetőséged lesz.

A feliratkozó űrlapodat már be sem kell illesztened sehová, hogy használd mert a Webgalamb készít neked egy webcímet ahol működik a feliratkozásod. Ha gondolod akkor elég csak ezt a linket megadnod a facebook-on, a weboldaladon, újsághirdetésben vagy bármelyik kampányodban.

Ennek az oldalnak a webcíméből automatikusan generál neked a Webgalamb egy úgynevezett QR kódot is. Ezt több méretben le tudod tölteni és ha kiteszed reklámodba akkor a mobilos nézőid egy egy kattintással eljutna oda vagy elmenthetik. Ez egy renkdívül hasznos és hatékony reklám eszközöd lehet, ha még nem ismered akkor a leírásához kattints ide.

Mindegyik csoportodhoz automatikusan van egy feliratkozó oldalad amit használhatsz akár landing page-nek is.Ráadásul ezt a feliratkozói oldalt teljesen egyedire szabhatod.

Megadhatod, hogy milyen színűek legyenek az űrlap elemei, mi legyen a gombra írva (azaz idegen nyelvekhez is használható) beírhatod, hogy mi legyen az űrlap fölé és alá írva, de még azt is te állíthatod be, hogy mi legyen az oldal Title Tag-je.

Eddig is megadhattál olyan webcímeket amik akkor nyílnak meg látogatóidnak amikor fel vagy leiratkoznak. Ez meg is marad, de olyan eszközt adtunk hozzá amivel kiemelkedhet marketinged az átlagból.

Minden ilyen oldalt ezentúl elkészíthetsz a Webgalambon belül is, nem kell hozzá a webmestered, hogy létrehozza neked. Szabadon formázhatod ezeket az oldalakat és pár kattintással bármikor módosíthatod.

De a lényeg még csak most jön.

Ezekbe a köszönő oldalakba be tudod tenni azokat az adatokat amiket az olvasód megadott. Azaz ugyanúgy személyre szabhatod mint a leveleidnél. Képzeld csak el, hogy a feliratkozást követő oldalon milyen könnyedén szólíthatod a nevén a feliratkozót. Vagy mondjuk, hogy ha megrendelő volt akkor vissza is igazolhatod neki azokat az adatokat amiket megadott.

Ilyennel még biztos nem találkoztál máshol, biztos lehetsz benne, hogy ha használod akkor sikeresebbé teheted az online marketingedet vele.

Már önmagában ez a két új funkció is sokkal hatékonyabbá teheti az e-mail marketingedet és segíthet, hogy könnyebben és több pénzt termeljen neked a hírlevél szoftvered. De ez csak pár az új funkciókból. Jövőhéten ismét írni fogok olyan lehetőségekről amikkel pár kattintással készíthetsz mondjuk online felmérést, tesztet és a leveleidet a válaszok alapján automatikusan szétválogatja a szoftver. Vagy olyan funkcióról amivel nem csak határidőt hanem darabszámot is adhatsz az akcióidról és a Webgalamb automatikusan figyeli neked.

Ha van már Webgalambod akkor figyeld a leveleidet ebben a hónapban mert január végén olyan ajánlattal fogunk megkeresni amit nem lehet visszautasítani.

Ebben a hónapban nem csak az eszközöket kapod meg tőlünk ahhoz, hogy sikeresebb legyél az interneten, hanem most a tudást is oda szeretnénk adni neked.

Kiválasztottunk 10 olyan marketing témájú könyvet amelyekből mi és az ismert marketing szakértők is tanultak. Kifejezetten olyanokat kerestünk amik nem iskolai anyagokat és száraz szakszövegeket mondanak, hanem kisvállalkozások számára is azonnal használható, kézzelfogható segítséget nyújtanak. Ezekből válogathatod össze a kedvedre valókat.

Ahhoz, hogy a 10 marketing könyvből összeállíthasd az ingyen könyvcsomagodat csak a következőt kell tenned:

- Gyere el szeptember 22-én a Marketing Expo-ra.
- Töltsd ki ott a kuponunkat és add le a Webgalamb standjánál.
- Próbál ki, használd ingyen a Webgalamb szoftvert egy hónapig.
- Ha a vásárlás mellett döntesz, válaszd ki a könyveket amiket szeretnél.

Ilyen egyszerű!

Minden könyvnek van egy pontszáma. Összesen maximum 12 pont értékben válogathatsz az ingyen marketing könyvek között. Úgy válogattuk össze a könyveket, hogy mindenképp találj köztük olyat ami hasznodra válik, legyél kezdő, vagy éppen haladó a marketing területén.

A vállalkozásod fantasztikus! Vevők özönlenek, mint a víz? Terjed a híred, mint a tűz?
Ha a vállalkozásod nem lett akkora durranás, mint amit induláskor megálmodtál, akkor egyetlen esélyed maradt, hogy mégis eljuss az üzleti mennyországba, és ezt az esélyt úgy hívják: marketing! Itt az első MAGYAR marketing könyv, ami:

- NEM multiknak szól – hanem mikró-, kis- és közepes vállalatoknak
- NEM amerikai könyv fordítása – hanem 100% magyar tapasztalat,
- NEM elméleti tananyag – hanem csupa példa és gyakorlati tipp

Szakértők szerint a sikeres marketing első törvénye, hogy el kell olvasni ezt a könyvet. Rendkívül egyszerűen, röviden, tömören és érthetően van megírva. Aki sikeres karriert akar befutni ebben a mai rohanó világban, annak számára nélkülözhetetlen ez a könyv. Tapasztalt és kezdő szakembereknek egyaránt ajánlott.

Célratörő, óriási átütőerővel rendelkező marketingkoncepció, gyakorlati példák tömegébe ágyazva, olyan képvilággal szemléltetve, amely az érthetősége mellett az asszociációs képességeink révén is bevésődik a tudatunkba.

Hogyan hirdessünk hatásosan? Hogyan védekezzünk a hatásos hirdetések ellen? Hogyan álljunk ellen a kísértésnek, hogy megvegyük azokat a jó vagy rossz termékeket, amelyeket mindenáron ránk akarnak tukmálni? Hogyan adjunk el jó politikust? stb.

E könyv a fenti kérdésekre keresi (és gyakran találja meg) a választ. A két amerikai szerző világhírű szociálpszichológus. Tudományáguk azt kutatja: hogyan viselkedik az ember csapatban, csordában, kis és nagy közösségben – egyszóval: társadalomban. A rábeszélőgép egyszerre szórakoztató olvasmány és közhasznú kézikönyv a meggyőzés mindennapos mesterségéről, annak elméletéről és gyakorlatáról; élvezetes stílusban, a témába vágó karikatúrákkal.

Közgazdászok szerint ha több választási lehetőséget kínálnak fel a vevőknek, az nagyobb és élénkebb versenyhez fog vezetni, mely által termelékenyebbek és hatékonyabbak leszünk.

Barry Schwartz briliánsan mutatja be könyvében, hogy ez nem teljesen igaz, hiszen csak egy bizonyos pontig növekszik a hatékonyság és a fogyasztói jólét. Praktikus tanácsokkal lát el bennünket a választásaink kordában tartására, hogy azok több megelégedéssel szolgáljanak. Számos kutatással támasztja alá az emberi döntéshozatal folyamatát, mint például azt, hogyan választunk iskolát, párt vagy orvost.

A Hab a tortillán bemutatja a korszerű marketing tizennégy trendjét, amit senki nem hagyhat figyelmen kívül.

Megérteti, hogy manapság a tények nem veszik fel a versenyt a híresztelésekkel és a sztorikkal; megtanítja, hogyan keltsük fel a fogyasztók egyre lankadó figyelmét, és hogy az új matematika szerint miért ér többet ötezer ember, aki kíváncsi ránk, mint ötmillió, aki nem.

Mi hat ránk, amikor igent mondunk egy ügynöknek vagy engedünk egy reklám csábításának? Hogyan lehet az embereket rávenni, hogy együttműködjenek olyan ügyekkel is, amelyeket korábban eszük ágában sem volt támogatni? Vagy fordítva: hogyan bírhatunk rá másokat a saját céljainkkal való együttműködésre? Mi a hatás titka?

Robert Cialdini szociálpszichológus e rendkívül sikeres könyvében a meggyőzés, azaz az együttműködést célzó befolyásolás elméletét és gyakorlatát tekinti át.

Az embereket nem érdekli, mit tudunk, amíg nem tudják, mennyire törődünk velük! Ahelyett, hogy naponta viaskodnánk az emberekkel, elsajátíthatjuk a képességet, hogy megszerezzük másoktól, amit szeretnénk. Nehezen hihetőnek hangzik?

Megtudhatjuk többek között: Hogyan teremtsünk bizalmas légkört gyorsan és eredményesen? Hogyan érjünk el anyagi megtakarítást kölcsönösen nyerő meggyőzési módszerekkel? Hogyan semlegesítsünk egy kifogást, és változtassunk egy potenciális lelkes támogatóvá?

A webdizájn és a használhatóság ötvözése a legfontosabb és egyben legnehezebb kérdés egy új weboldal fejlesztésénél. Pedig minden website elsődleges célja, hogy a látogatók minimális odafigyeléssel végigszörfözzenek rajta az összes releváns információt elolvasva.

A könyvben felsorakoztatott összes tipp, technika és példa ennek az eszköztárát mutatja be szórakoztató módon. Ez az a könyv, amelyet néhány óra alatt át lehet nézni, viszont olvasása után soha többet nem fogunk úgy tekinteni egy weboldalra, mint előtte.

Guy Kawasaki, a garage.com vezérigazgatója és az Apple Computer egykori főevangélistája tapasztalataival és tanácsaival segíti az üzleti világ forradalmárait, hogy látnokokká válhassanak.

Teremts, miként egy isten! Állítsd a feje tetejére a hagyományos bölcsességet – alkoss forradalmi termékeket és szolgáltatásokat az aktuális problémák elemzése révén! Parancsolj, mint egy király! Vedd kezedbe az irányítást és hozz kemény, éleslátó és stratégiai döntéseket – döntsd le a korlátokat, amelyek a termék elfogadásának útjában állnak, és kerüld el a halálmágneseket!

A Hogyan adjunk el bármit bárkinek megmutatja

- hogyan olvassunk a vevo gondolataiban;
- hogyan tartsuk meg üzletfeleinket egy életen át;
- hogyan kössünk üzletet telefonon;
- hogyan használjuk az élő szót az üzletkötés eszközeként;
- hogyan kössük meg az üzletet és tegyük barátunkká az üzletfelünket,
- és még sok-sok üzletkötői siker-receptet.

Ne feledd, az ajándékok beváltásához gyere el szeptember 22-én a Marketing Expo-ra. Gondolj bele, így gyakorlatilag ingyen jutsz el az ország legnagyobb marketing kiállítására. Ahol extra élményként velünk is találkozhatsz.

Egy belső infó: már 100 szabad jegy sincs, érdemes sietned a döntéssel.

A mai bejegyzésben két kutatás eredményeit osztom meg, melyekből kiderül, hogy milyen trendek, hírlevél olvasási szokások vannak hazánkban és a nagyvilágban.

Nézzük mi a helyzet hazánkban.

A KutatóCentrum által készített felmérésből kiderül, hogy bizony a hazai e-mail olvasók 98 százaléka rendszeresen feliratkozik online hírlevelekre, ebből 88 százaléknak pedig felkelti az érdeklődését egy érdekes tárgyú reklámlevél és elolvassa azt. Azt lehet tehát mondani, hogy bár az olvasók 56 százaléka átlagban naponta minimum három e-mailt kap, a hatékony tárgyválasztás, címsor és a névre szóló címzés nagyon1 megnöveli a reklámlevelek hatékonyságát.

Elosztásban ez annyit jelent, hogy a megkérdezettek 88 százaléka elolvassa az érdekes tárgyú hírlevelet, a 60 százaléka pedig szívesebben megnyitja a számára névre szólóan küldött leveleket. A KutatóCentrum kutatási projekt menedzsere, Györfi Anna elmondta, hogy a felmérés azt is megmutatta, hogy sokkal hatékonyabbak azok a levelek, amelyeknél már a feladóból látszik, hogy melyik cég reklámoz benne.

Tehát ha ön Webgalamb szoftvert használ akkor figyeljen rá, hogy a Csoport beállításainál milyen feladói nevet ad meg. Fontos, hogy ismert márkanevét vagy cégnevét használja mivel az ismeretlen feladótól érkező leveleket a megkérdezettek nagyjából 20 százaléka megnyitás nélkül törli. A további 40 százalék is csak bizonyos esetekben (mondjuk ha a tárgy nem tűnik spamnek, vagy levélszemétnek) – olvassa el. Ismeretlen feladó esetén a címzettek 11 százaléka előbb utánanéz a feladónak utána dönt a sorsáról és mindössze 26 százalék van, aki az ilyen leveleket is elolvassa.

Mi lesz a spam mappába tévedt hírlevelekkel?
Érdekes adat, hogy bár azt gondolnánk, hogy amelyik levél a spam mappában végzi az nyomtalanul elvész. De nincs így, a kutatás szerint a levélszemét mappába kerülő leveleket a címzettek mindössze csak 36 százaléka törli olvasatlanul. Az olvasók többi része a törlés előtt átnézik a leveleket és általában a feladó szerint szelektálnak.

Képek a levélben.
Az e-mail marketing kutatásból kiderült az is, hogy az aktív e-mail olvasók nagyjából felének a levelezőrendszere nem engedélyezi a képek automatikus letöltését és megjelenítését, valamint 18 százalékuknál csak akkor ha előtte az olvasó „biztonságos forrásnak” jelölte meg azokat. Nagyon fontos tehát, hogy ha képeket használ hírleveleiben akkor azt csak dekorációs célokra tegye, a szöveges és információs részeket ne képként helyezze el a levélben.

A reprezentatív felmérés bizonyította azt is, hogy az e-mailezők 98 százaléka szokott legalább időnként feliratkozni hírlevelekre, amiket rendszeresen meg is néznek. A feliratkozók 39 százaléka rendszeresen végig is olvassa ezeket, de a fennmaradó 48 százalék sem törli, hanem minimum beleolvas az ilyen hírlevelekbe. A kutatás résztvevői közül mindössze 3 százalék mondta azt, hogy azonnal törli a hasonló leveleket.

A felmérés szerint 45-54 éves korosztály a leghálásabb célközönség, ebben a korosztályban iratkoznak fel arányaiban a legtöbben a hírlevelekre. Azokra amiket el is olvasnak. A fiatalabb korosztály olvasói pedig jellemzően csak átfutják a reklámcélú hírleveleket.

Az e-mail marketing jelenleg is az egyik leghatékonyabb és legolcsóbb hirdetési forma akár kicsi akár nagyobb vállalkozásról beszélünk. Ha ön még nem használja ezt a lehetőséget akkor kattintson ide és 30 napig ingyen próbálja ki a Webgalamb e-mail marketing és hírlevél szoftvert!

Gyakran lehet olvasni kijelentéseket, miszerint az e-mail marketing halott, lejárt lemez. De a tényt nem tudják cáfolni, hogy az olyan e-mail, amiben értékes és érdekes információk vannak az olvasó számára, igenis hatásosak. Elég ha arra gondolunk, hogy az e-mail marketing végét hirdető szakemberek általában hírlevélben írnak ilyen badarságokat…

A Merkle a legújabb éves közvélemény kutatásában (View from the Inbox) két nagyon fontos felismerést tett közzé:

• A megkérdezettek 50%-a vásárolt már közvetlenül egy hírlevél hatására. Ez 3%-os növekedés a tavalyihoz képest.
• Szintén 50% azt mondta, hogy az, hogy egy cég milyen hírleveleket küld, befolyásolja vásárláskor a döntését.

Ez minden vállalkozás számára aki fektet az online marketingbe jelentős adat. Természetesen ezt is lehet jól és rosszul is csinálni és egy negatív élmény elűzheti az olvasókat: 32% azt mondta, hogy volt legalább 1 olyan cég, akiktől a zavaró és rosszul összeállított hírlevelei miatt nem vásárolt soha, és emiatt le is iratkozott tőlük.

Sokat olvasni arról, hogy az olvasottsági arányt dupla opt-innel, szegmentálással, tartalom optimalizálással és teszteléssel, vagy a hírnevünk öregbítésével növelhetjük. Ez mind igaz is, ezeket egy profi hírlevél szoftverrel meg is teheti, de lényeg akkor is ez marad: csakis értékes, hasznos leveleket küldjön.

Ez jól is van így, hiszen egy vállalkozás szemszögéből ez is egy olyan lehetőség,- vagy nevezhetjük marketing eszköznek is – amit vétek kihasználatlanul hagyni. Viszont amikor elkészül a Facebook oldal akkor a legtöbben tanácstalanul nézik, hogy mit kellene most csinálni. Oké, megvan az oldal, de, miképp lesz ebből haszna? Ha vannak követőek akkor abból miképp lehet profitálni? Hogyan legyen több követője az oldalnak? Hogyan érdemes hirdetni?

Garantált siker receptet mi sem tudunk adni, de mivel 5 különböző témában készítjük saját Facebook oldalainkat ezért sok tapasztalatot szereztünk, sok olyan trükkre jöttünk rá vagy ismertünk meg amelyek nagyon hasznosak lesznek önnek is.

A mai bejegyzésben ezeket szedtem egy csokorba. Kezdjük egyből a szerintünk legfontosabbal.

Azt gondolhatnánk, hogy ha vannak követői az oldalnak akkor elértük a célunk, hiszen ezzel egy érdeklődőkből álló adatbázist építettünk köré. Ez abból a szempontból igaz is, hogy az oldal követői (jó esetben) figyelnek arra amit írunk ám ez meg sem közelíti azt a fajta hatékonyan kihasználható módot mint amikor a hírlevelünkre iratkozik fel az olvasó.

Hírleveleinkben előre elkészíthetjük a levelek sorozatait, személyre szabhatjuk a leveleket, mérhetjük és irányíthatjuk a statisztikákat és még rengeteg egyéb funkció ami hiányzik abból ha csak egyszerűen írunk naponta pár sort a Facebook oldalára.

Igazából mind a két módszer remekül használható, de a legjobban akkor jár ha kombinálja a kettőt. Sokaknak van Facebook oldala és hírlevél szoftvere is. De valamiért egyelőre nagyon kevesen ötvözik ezt a kettőt.

Mi jelenleg két Facebook oldalunkra tettük ki a hírlevél feliratkozási lehetőséget és meglepően hatékonyan működnek. Akik a cégre találnak nem csak követni fogják az oldalt hanem fel is iratkoznak a hírlevél sorozatra.

Ha a hírlevelei generálják önnek a vevőket akkor Facebook követőiből generáljon hírlevél feliratkozókat. Ez egy tuti módszer amivel konkrét profitot tud termelni önnek a Facebook.

Erre a módszerre nagyon jó példát talál a Webgalamb Facebook oldalán, s ha nincs még hírlevél szoftvere, vagy jobbat szeretne akkor egyúttal a Webgalamb szoftverrel is megismerkedhet: A Webgalamb Facebook oldala

Vannak akik azt javasolják, hogy sorozatosan jelöljön be ismeretleneket és nekik ajánlja céges oldalát. Ez is lehet egy működő lehetőség, de személy szerint nem vagyok ennek a híve.

A saját tapasztalatom az, hogy hiába jelöl be egy ismeretlen, még ha vissza is jelölöm akkor sem fogom követni csak azért az oldalát mert már mint ismerős javasolta. Sőt egy elég erős ellen érzéssel fogadom ha ajánl valamit, hiszen nyilvánvaló, hogy csak azért jelölt be, hogy kihasználjon. Persze mindenki másra esküszik, itt is az a legjobb ha leteszteli a saját fiókjával a módszereket.

Ehelyett ajánlok két egyszerű, de nekünk nagyon bevált módszert:

1. Követők a weboldalról
2. Hirdetések

Szinte nincs is már olyan weboldal ahol ne lehetne Like-olni, vagy magyarosan Lájkolni bejegyzéseket, termékeket, oldalakat. Ez nagyon hasznos, hiszen ha a látogató Lájkolja a bejegyzést akkor az ő üzenőfalán ez egy pár szavas bejegyzésként megjelenik. Viszont lehet ezt hatásosabban is csinálni.

Amikor az oldalba illesztett Lájkolóra kattint az olvasó akkor a gomb tudja, hogy azon a webcímen lévő tartalmat kedvelte. De ez be lehet állítani kézzel is, azaz ön (vagy inkább webmestere) megadhatja, hogy aki rákattint az melyik webcímet Lájkolja.

S ha ennek a webcímnek az ön Facebook oldala címe van megadva akkor azzal a kattintással a kattintó azonnal az ön követője lesz. Ezt a megoldást láthatja nekünk is itt a blog jobb sávjában, sőt a bejegyzéseink végén is így van megoldva. Tehát ha amikor a cikk végén ezt az írásunkat elismerve rákattint a gombra akkor ön egyből követőnk is lesz.

Hogy webmesterének megkönnyítsük ennek a kódnak a kivételét és önnek pedig, hogy kövessen minket ide is beteszem a kódot és magát a gombot is:

A Facebook oldalát könnyen és egyszerűen tudja hirdetni a saját rendszerükben. A kezelői felület egyszerű, pár beállítást követően meg is jelennek hirdetései. A hirdetésekhez pár jelenleg aktuális tipp:

• Ne csak egyszerűen az oldalát hirdesse, hanem egyből a hírlevél feliratkozási lehetőséget. Így aki a hirdetésre kattint nagyobb valószínűséggel lesz feliratkozó, hiszen azt kapja amire kattintott.

• Készítsen minden hirdetésből több variációt a kedvezőbb ár miatt. A Facebook hirdetési rendszere a létrehozott hirdetés alapján kalkulálja ki, hogy menyi az a minimum amit önnek egy kattintásért kell fizetnie. Meglepő, de ha két hirdetésében semmi más különbség nincs, csak a kép akkor is jelentős különbség lehet az árban. Próbálja ki, hogy más képet tesz fel, átír pár szót, megváltoztatja az életkort akiknek hirdet és látni fogja, hogy akár felére, harmadára is csökkentheti költségeit.

• Készítsen minden hirdetéséből több variációt a konverzió miatt. Sokszor ha csak pár szót másképp ír le, vagy más képet használ ugyanahhoz a szöveghez sokszorosára nőhet a kattintások száma.

• Hirdetésinél megadhat érdeklődési köröket is. Használja ki és célozza meg pontosan célpiacát, ha szerencséje van akkor akár még konkurenciája követőinek is tud hirdetést készíteni.
  Jól átgondolt és sok tesztelésen átesett hirdetésekkel az Ingyen

Játékokkal foglalkozó honlapjaink Facebook oldala december végi indulása óta már több mint 11.000 követővel és több mint ezer hírlevél feliratkozóval büszkélkedhet:
http://facebook.com/ingyen.online.jatekok

Cége Facebook oldalához egy régebbi cikkünkben már írtam, hogy miképp tud saját tartalmú oldalakat létrehozni. Ehhez kapcsolódva van jó pár trükk a közösségi oldal tarsolyában amit fel tud használni ha pontosan szeretné marketing anyagaival megcélozni a célközönségét.

Itt szintén megkönnyítem önnek vagy még inkább webmesterének dolgát azzal, hogy pár kódot is bemásolok, de érdemes folyamatosan figyelni a http://developers.facebook.com címen lévő fejlesztői oldalt mert nagyon gyorsan jöhetnek és jönnek is új lehetőségek és módosítások.

Más tartalom annak aki már követ és annak aki nem.

Beállítható az így létrehozott oldalnál, hogy amíg nem követője önnek addig más tartalmat lásson mint követői. Ezzel például könnyebben rá tudja venni a látogatót, hogy követője legyen, elég ha cserébe mondjuk egy letölthető anyag linkjét adja miután Lájkolta az ön oldalát.

Minden ilyen megoldásban az a szép, hogy nem egyszerűen letilthatja azokat akiket beállít, hanem más tartalmat adhat nekik. Ha jól építi fel akkor látogatói észre sem veszik ezeket a beállításokat.

Webmestereknek tipp: absolut pozicionálással egymás fölé kell tenni a két tartalmat mert a nem látható részek is foglalják a helyet.

Korra, származási helyre vagy érdeklődési körre szűkítés:

Beállíthatja az oldalt úgy is, hogy csak bizonyos korúak lássák. Sőt akár azt is megadhatja, hogy ezeken belül még milyen érdeklődési körűek legyenek azok akik láthatják. Az első példában lévő tartalmat csak a 17 évesnél fiatalabb látogatói látják. A másodikban csak a 18 évnél idősebb Angol látogatói. A harmadikban pedig azok az amerikai látogatói akiknek az érdeklődési köre az alkohol.

Osszon meg tartalmat a saját oldalán:

Bármit is tesz ki saját oldalaira fontos, hogy tegyen egy megosztó gombot is bele. Így amelyik látogatójának vagy követőjének tetszik amit írt az azonnal meg is tudja osztani ezt barátaival. Ráadásul ön előre be tudja állítani, hogy a megosztáskor milyen szöveggel és képpel tegye ezt a látogató.

Tipp: nem csak azt a tartalmat oszthatja meg így ahol éppen van az olvasó. Akár egy teljesen más oldalát, mondjuk a weboldalát is megosztásra ajánlhatja így. Erre a technikára szintén a Webgalamb feliratkozó oldalának alján talál példát.

Vonja be követőit!

Van egy egyszerű kód amit ha beletesz Facebook oldalába akkor követői hozzá tudnak szólni az oldalon látottakhoz. Nagyon hasznos mert aki ezen a felületen hozzászól annak barátai is látják hozzá szólását.

Tipp: weboldalára is tud kitenni ilyen Facebook hozzászólást aminek a saját honlapján is ugyan az a haszna; a hozzá szóló ismerősei is találkoznak az ön weboldalával ezáltal.

Ezeken kívül még rengeteg hasznos eszköz áll rendelkezésre, beállíthat oldalára google analytics mérést, véletlenszerű jeleníthet meg tartalmakat, kitehet flash animációt vagy videót, zenét, sőt akár a saját nevén is szólíthatja Facebook oldala az ön látogatóját.

Ezekből ön is láthatja, hogy egy vállalkozás számára lényegesen több marketing lehetőséget nyújt a Facebook közösségi oldala mint ami elsőre látszik. Bár folyamatosan változik ez a terület, és lehet., hogy pár év múlva már nyoma sem marad, de a vesztesei azok lesznek akik el sem kezdték kihasználni a benne lévő lehetőségeket.

Októberben Gáborék ismét egy olyan nagy dobásra készülnek aminek mi is részesei leszünk a Webgalamb szoftverrel. Ennek kapcsán beszélgettünk.

- Mi és hol lesz október 15.-én?

Szia Adrián, üdvözlöm a Chrome Ball partnereit, olvasóit!
Újra nyílik a kkv Marketing Expo, ami egyszerre marketing konferencia, kiállítás és vásár. Ez a magyarországi kis- és középvállalati marketing legnagyobb rendezvénye – tehát annak a vállalkozónak, cégvezetőnek, aki csak egy kicsit is marketing-orientált, mindenképp itt a helye!

Stílusosan egy jéghokipályán rendezzük meg, a Jégpalotában, hiszen ezekkel a marketing stratégiákkal a jég hátán is meg lehet élni!

- Mennyibe kerül a belépő és miért, kiknek éri meg eljönni?

Bár vannak 2-300 000 Ft-os rendezvényeink is, a Marketing Expo nem ilyen: a belépőjegy csupán 10e Ft+áfa, ráadásul ez az összeg a legtöbb kiállítónál le is vásárolható, azaz gyakorlatilag a belépő ingyenes lehet.

Akinek érdemes eljönnie:

- Kezdő vállalkozóknak, akik sejtik, hogy marketinggel könnyebb az indulás
- Kisvállalkozásoknak, akik képben akarnak lenni a legfrissebb trendekkel,
- Középvállalkozásoknak, akik új beszállítókat, új módszereket keresnek.

- Igen, mi is felajánljuk mindenkinek aki eljön, hogy a belépőjegy árával olcsóbban vásárolhatja meg a Webgalamb Hírlevél Szoftvert. A nettó 10.000 forinttal kisebb ár az amúgy sem drága szoftver esetében több mint 25% kedvezmény! Vagy akár úgy is mondhatjuk, hogy ha amúgy is marketing szoftver vásárlása mellett döntene akkor ingyen vehet részt a rendezvényen.

- Nem is kérdés szerintem, hogy megéri-e elmenni, de miben fog ez különbözni az év eleji rendezvénytől?

Minden évben két Marketing Expo-t rendezünk: az év elején általános marketing témában, év végén az online marketingre fókuszálva.

- Miért pont az online marketingre fókuszál az expo, hiszen annyi más csatorna, marketing eszköz van?

Egy 2009-es kutatásunkból kiderült, hogy az első számú kedvenc kkv marketing eszköz az online marketing. Mára ez csak erősödött: aki kezdő, kispénzű, annak szinte az online marketing az egyetlen lehetősége. Aki pedig tud bele pénzt is tenni, annak rendkívül sok eredményt hozhat vevőszerzésben és márkaépítésben. Tehát aki ügyesebb az online marketingben, annak ez a tudás, ez a képesség a sokszorosát hozhatja.

- Szuper! Az év eleji Expo alapján biztos vagyok benne, hogy ez a rendezvény is hatalmas siker lesz! Egy kicsit elkanyarodva a témától, régóta foglalkoztat a kérdés, hogy mit szólsz ahhoz a jelenséghez, hogy nagyon sok olyan online tanácsadó jelent meg a neten akik a te anyagaid alapján, mintegy klónként szakértőnek állítják be magukat? Mi alapján döntse el a látogató, hogy valós szakember honlapját látja vagy ahogy mondani szokták csak “pár héttel előbb iratkozott fel a Wolf Gábor hírlevelére”?

Ez nem csak nekem gond, mindenkinek vannak az iparágában “hegedűórát adok-veszek” konkurensei. A vevő számára pedig első látásra nem derül ki, hogy ki a legjobb, kire érdemes hallgatni. Ha például rákeresek google-ben, hogy “fogtömés” és az első 10-15 találatot megnyitom, a honlapokból nem mindig tudom eldönteni, hogy ki a legjobb. Éppen ezért az októberi Marketing Expo-n az egyik előadásomat pont eköré fonom: nem elég jó szakembernek lenni, minőségi vállalatnak lenni – de ezt hogyan kell megjeleníteni a honlapodon, hogy egy új látogató első benyomása az legyen Rólad, hogy “na, végre megtaláltam, akit keresek!”

- Van kedvenc marketing módszered vagy eszközöd, olyan amit választanál ha csak egyet használhatnál? Másképp mondva mit tartasz jelenleg a leghatékonyabb módszernek a hazai kis és közepes vállalkozások számára?

Van erre egy gyakorlatom: ha örökölnél a Balaton mellett egy lángossütőt, és választhatnál egyetlen stratégiai előnyt, az mi lenne? Ilyenkor sokan rávágják, hogy “a legjobb helyen legyen”, vagy “az én lángosom legyen a legfinomabb”, vagy “az enyém legyen a legolcsóbb”. Pedig nem ez a siker titka. A siker titka, hogy rátalálj egy éhes tömegre! Ha nem találod meg az éhes tömeget, akkor hiába Tiéd a legjobb vagy legolcsóbb lángos, senki nem fog vásárolni. És ez az éhes tömeg ott van a neten, és könnyebben megtalálható, mint azt sokan hiszik.

- Ti is kiállítók vagytok az Expo-n, vagy csak szervezők?

Ott leszünk mi is. Két standdal: az egyiken a kínálatunk, benne pár újdonság is. És a másik … az valami szigorúan titkos, amit csak ott fedünk fel, de aminek az ereje óriási lesz…

- Végül egy személyes kérdés ami feltűnt nekem. Van annak oka vagy csak így alakult, hogy a Commando-nál a munkatársaid mind nők?

Azért ez nem teljesen igaz, több férfi is dolgozik a csapatban, a pénzügyön, logisztikán például – de való igaz, hogy akik “látszanak”, azok mind hölgyek. Meg kell hogy mondjam, ebben egyrészt ártatlan vagyok – a kolléganőim többségét nem én kerestem, hanem ők jöttek hozzám azzal, hogy velem akarnak dolgozni. De azért az is benne van, hogy a vállalkozás fő célja, hogy boldogabbak legyünk – és én kifejezetten boldogabb vagyok ennyi szép, okos, agilis hölgy társaságában

- Köszönöm, találkozunk az Online Marketing Expo-n, október 15.-én!

Ne feledje, hogy velünk is találkozhat személyesen és ha ott rendeli meg Webgalamb szoftverét akkor nettó 10.000 forint kedvezményt kap! Nem kell megvásárolnia egyből a szoftvert, ugyanúgy adunk 30 napos ingyenes próbát, de ha az Expo-n kéri a próbaverziót akkor a vásárlás esetén megkapja a kedvezményt!

De ez még nem minden, ugyanis egy meglepetés ajándékkal is készülünk! Erről egyenlőre nem mondok többet, ha már meglepetés akkor maradjon is az, de biztos vagyok benne, hogy megéri eljönni és kipróbálni a Webgalambot! Remélem ön is ott lesz és találkozunk!

Az Expo weboldala: http://www.marketingexpo.hu

A reklám sem az aminek első látásra tűnik, sőt az sem aminek másodszori látásra. Ez ugyanis nem csak egy Webgalamb^® reklám. Mi nem vagyunk marketing tanácsadók hanem megoldás szállítók, azaz az eszközöket adjuk a sikeres online marketinghez. De mivel annyian kérdezték, hogy miképp vittük végig a kampányt, mi van a háttérben ezért leírom, hátha önnek is ötleteket ad.

Tehát akkor nézzük mi van a háttérben.

Előre is elnézést kérek, mert ez a bejegyzés elég hosszú lesz, de ígérem érdemes lesz végig olvasni. Nem csak azt írom meg, hogy miképp készült ez a kampány, hanem, hogy miért és, hogy mit tud ebből ön a saját hasznára fordítani. Ha még nem látta itt megnézheti a videót amiről szó lesz:

A legtöbb marketing szakembertől olvasható, hogy a jövő, illetve a jelen egyik legnagyobb még kihasználatlan lehetősége a webvideó. A megvalósítást illetően vannak eltérések, de abban szinte mindenki egyetért, hogy használni kell ezt a lehetőséget.

A mi videónk célja is elsősorban az volt, hogy a webes videó reklámokra hívjuk fel a figyelmet, arra, hogy ez egy valóban hatékony módszer. S az eddigi használatától eltérően a benne rejlő lehetőségek nem csak annyit jelentenek, hogy egy színészt vagy egy ügyvezetőt leültetünk a kamera elé és felmondatjuk vele az ajánlatot, rosszabb esetben a cégismertetőt.

Azt szerettük volna bemutatni, hogy az internetre is készülhetnek olyan videók, reklámok amelyek látványosak, kidolgozottak, nem unalmasak. Tehát az alap indítékot tekintve a Világvége videónk legalább annyira a webvideós szolgáltatásunk reklámja mint a Webgalamb^® hirdetése.

Az alap ötletet a Webgalamb^® szlogenje, régebbi reklámjaiban lévő üzenete adja. Azt szoktuk hangsúlyozni, hogy egy ilyen szoftver egyik legnagyobb előnye az, hogy automatizált, akkor is dolgozik a tulajdonosának amikor ő mással foglalkozik. Vagyis akkor is pénzt keres ha ön alszik, nyaral, vagy éppen családjával van.

Arra gondoltunk, hogy ezt el lehetne mondani valami szélsőséges, kicsit ön irónikus módon is. Kerestünk egy olyan foglalatosságot amikor a legkevésbé számítana, hogy dolgozik-e helyettünk egy ilyen szoftver. Innen már csak egy lépés volt a Világvége.

Amikor elkezdtünk a Világvége irányába gondolkozni akkor tűnt csak fel nekünk is, hogy sikerült egy szinte Jolly Joker típusú témát találni. Minden passzolt amire csak szükségünk volt:

• Megfelelt a Webgalamb^® szlogenjének vicces megközelítéséhez.
• Látványos videót lehet készíteni belőle.
• Ki lehet használni, hogy az ilyen filmekben hazánkból soha nincs jelenet.
• Általánosan érdekli az embereket a téma.

A látvány nagyon fontos volt, hiszen olyan elemeket tehettünk a filmbe amelyeket amúgy nem túl valószínű, hogy bárki kérne reklámként. Viszont ezek a látvány és hanghatások azok amik meg tudják mutatni, hogy nincs akadálya a fantáziának ma már akkor sem ha webes videóról van szó. Persze nyilvánvaló, hogy nem lehet az amerikai produkciókhoz hasonlítani a filmet, hiszen ennek az árából egy komolyabb kamera állvány sem jönne ki. Ráadásul ez a film egyúttal paródiája is a Világvége filmeknek.

Önmagában nem is lett volna érdekes ha a filmben a szokásos amerikai szabadságszobor dől össze és óriási irodaházakba csap bele a meteor. Ebből mindenki látott már eleget. Viszont ha a Magyar parlamentbe csap bele a meteor és az esztergomi Bazilika kerül víz alá, esetleg Szegeden tombol egy tornádó az már sokkal érdekesebb.

Tehát megvolt a reklámfilm ötlete. Ám ahhoz túl sok munka és pénz kell hozzá, hogy amikor elkészült akkor egyszerűen kitegyük valamelyik videó megosztóra és várjuk a nézőket. Kellett hozzá egy olyan kampány ami felvezeti a videó megjelenését és miután megjelent folyamatosan a figyelem központjában tarthatja.

A beharangozását a filmnek már egy hónappal a megjelenés előtt elkezdtük. A felvezetés úgy zajlott, hogy senki sem tudhatta mi lesz ez, mindössze annyit lehetett tudni, hogy Világvége Magyarországon. Persze azt sejteni lehetett, hogy valamiféle marketing ötlet az egész és, hogy nem kell komolyan venni, de pontosan csak néhányan tudták, hogy reklámfilmről van szó.

Három részből állt össze a Világvége kampány:

• Felvezetés. Egy hónappal a megjelenés előtt figyelemfelkeltés különböző helyeken és médiumokban úgy, hogy semmit nem tudni róla, hogy mi lesz ez az egész.
• Bemutató. Megjelenéskor a videó honlapján láthatóvá vált a reklám és különböző helyeken (Twitter, Blog, Fórumok, Stb.) megjelent a bemutatója.
• Elindítás. Miután a kezdeti érdeklődés csappant magára hagytuk az oldalt néhány kiegészítéssel.

Készítettünk egy weboldalt, ez azóta is megvan az apokalipszis.com címen. Ezen az oldalon eleinte nem volt semmi csak egy kép a filmből úgy elkészítve mintha egy film plakátja lenne. Ehhez kitettünk egy visszaszámláló órát ami a megjelenésig pörgette vissza a másodperceket, perceket, órákat és napokat.

Hírlevél feliratkozás

Ez egy értékes felület volt, hiszen felkelthette az érdeklődést, ám mivel még nem volt rajta semmi kézzelfogható így akik látták lehet, hogy soha többé nem jöttek volna vissza, egyszerűen elfelejtették volna mire megjelenik a reklám.

Ezért elhelyeztünk az oldalon egy feliratkozási lehetőséget, hogy aki „nem szeretne lemaradni a Világvégéről” az fel tudjon iratkozni. A feliratkozás egy hónapig volt kint az oldalon és a kezdeti kis érdeklődés egyre nőtt, a vége felé már naponta 30-50 feliratkozó volt az oldalon. Úgy, hogy tulajdonképpen nem is tudták a feliratkozók, hogy mire iratkoznak fel.

Fontos eleme volt a kampánynak, hogy ezt az oldalt hirdessük, hiszen nagyon friss oldal volt és nem volt rajta tartalom, így a keresőkből nem igazán számíthattunk látogatókra. Három módot választottunk a hirdetésre, volt hagyományos banner hirdetés több népszerű oldalon, volt etarget hirdetés, valamint a Twitteren készítettünk egy fiókot erre a célra.

Mind a három hirdetésnél titokban maradt, hogy pontosan miről van szó, pusztán az emberi kíváncsiság volt az ami miatt nagyon sokan látogatták az oldalt és iratkoztak fel. A három hirdetési forma közül ki kell emelnem a Twittert mert itt nem a hagyományos megoldást választottuk és több tanulságos tapasztalattal is járt.

Twitter

Első lépésben elkészítettünk egy Világvége Twitter fiókot. Itt tulajdonképpen nem reklámoztuk direkt az oldalt hanem annyit tettünk csak, hogy elkezdtünk követni embereket. S akiket követtünk láthatták, hogy miről van szó, eldönthették, hogy viszont követnek-e minket vagy nem.

Abba a kérdésbe, hogy ez mennyire etikus most nem mennék bele, hiszen határesetnek gondolhatnánk a spammel, mert bár itt nem küldünk kéretlen reklám anyagot, de mégis ismeretlenek számára kéretlenül helyezzük magunkat a figyelem központjába. A módszernek volt haszna, de több esetben nem fogjuk használni, leírom azt is, hogy miért.

Aki használja a Twittert tudja, hogy ott érvényesül az az elv, hogy amíg senki sem követ addig más sem fog követni. Azaz kell egy bizonyos számú követő ahhoz, hogy egyre többen kövessenek. Erre az egyik legegyszerűbb módszer, hogy olyan külföldi embereket kezdünk el követni akiknél látjuk, hogy nagyon sok embert követnek és legalább annyi követi is őket. Ez azt jelenti általában, hogy ők viszont követik azt aki követi őket. Azon kívül, hogy így néhány követőt szerzünk sok haszna ennek nincs, hiszen ők nem fogják olvasni amit írunk.

Miután jó néhány ilyen követőt már szereztünk megcéloztuk a valós piacunkat, azaz olyan embereket kerestünk a Twitteren aki érdekelhet az ajánlatunk és követni kezdtük. Erre is van több módszer, ki lehet listázni a kereséssel Twitteket, tehát például, hogy kik azok akik olyasmiről beszéltek ami miatt valószínűleg a célpiacunkba tartozik. Ha például számítógép alkatrészt árulnánk akkor elég listáztatni a termékek nevét. Ugyanilyen jó módszer ha megnézzük a konkurenciánk követőit és őket kezdjük el követni.

A Twitter 2000 embert enged követni, főleg azért, hogy a fent leírtakat kiküszöböljék. Ezért miután betelt a 2000-es lista töröltük a külföldi, számunkra értéktelen embereket és csak a hazai netezőkre koncentráltunk. Így sikerült pár hét alatt 400 követőt találnunk, akik aktívan követték, hogy mi lesz a Világvége projekt lényege.

Miért nem ajánlom? Első sorban azért mert ez a módszer csak eleinte működik, minél többen próbálják megcsinálni annál kevésbé. S rajtunk kívül ismerek olyan marketingest aki ugyanezt végig csinálta (csak rosszul, mert ugyanazokat többször is bejelöli, így már több helyen szidják), tehát a módszer már nem új. S nagyon könnyen a visszájára tud fordulni ha valaki rosszul csinálja. De azért sem ajánlom, mert amíg nálunk egy érdekességet követhettek, kíváncsiak lehettek rá, hogy mi ez, addig egy konkrét terméknél ez a hatás nincs meg, sokkal inkább spamnek érzi a felhasználó. Azaz a mi részünkről kipróbáltuk, működött, de nem láttunk benne akkora potenciált, hogy megérje még egyszer megkockáztatni egy közösség jóindulatának elvesztését.

A visszaszámláló hétfő este 11-re volt időzítve. Azért mert általában a hírleveleket és reklám anyagokat kedden szoktuk kiküldeni, úgy tapasztaltuk, hogy ekkor a legnagyobb olvasottsága. Aki pedig éjjel még olvassa a leveleit, internetezik az ráér este 11-kor is megnézni. A megjelenés órájában majdnem pontosan ezer látogatója volt az oldalnak!

Magára az oldalra tulajdonképpen semmit nem tettünk fel csak a youtube videómegosztóra feltöltött videót illesztettük be. Mivel a videó beharangozójánál semmit nem lehetett tudni arról, hogy mi lesz a videón ezért ezt a videó végéig meglepetésnek szerettük volna. Így a honlapon még link sem volt ami ezt elárulta volna. Az oldal megnyitását követő két perc után úszott be az oldal tetején egy link ami a Webgalamb^® honlapjára mutatott. Természetesen olyan link amivel mérni tudjuk azt is, hogy az innen jött látogatókból végül mennyi vásárlás érkezik.

Mivel a megjelenés előtt már több fórumon is beszéltek, beszéltünk a videóról (ott sem tudták mi lesz ez) ezért a megjelenéskor ezekre az oldalakra is kitettük a videót, plusz a youtube videó megosztón kívül még rengeteg, nagyjából 10-15 egyéb videó megosztóra is, mint a Vimeo, Videa, Metacafe, stb. Ajánlom ehhez a tubemogul.com oldalt ahol egy feltöltéssel elhelyezhető sok ilyen oldalon a videó.

Rengeteg komment érkezett a youtube oldalra, a fórumokba és a Twitterre is amikor megjelent a film. A nagyszámú érdeklődő miatt és azért mert nem célzottan hirdettük meg voltak negatív vélemények is, de összességében nagyon pozitív fogadtatása volt a filmnek és magának a reklám kampánynak is.

Ez nem a legjobb szó erre, de most nem jut eszembe más. Tulajdonképpen arról van szó, hogy miután publikáltuk a videót magára hagyjuk, nem reklámozzuk tovább az oldalt, hiszen innentől az oldalnak kell reklámoznia a terméket. A videó jellegéből adódóan ezt nagyon jól elvégzi, folyamatosan nő a látogatók száma most is.

Plusz szerencsés dolog ennél a reklámnál, hogy a 2012 decemberére várt Maya világvége még előttünk van, biztosra lehet venni, hogy most másfél évig egyre nagyobb lesz az érdeklődés a téma iránt. Most már a keresőkből is egyre több látogató érkezik az oldalra és a videómegosztók kereséseinél is elöl szerepel a videó pusztán a világvége kifejezésre. Sok blog és hír portál használhatja a videót az erről szóló cikkei, bejegyzései dekorálásához, már most több helyen megtalálható.

Az apokalipszis.com honlapon már szerepelnek elérhetőségeink, Twitter és Facebook fiókunk címe, stb. Ezek természetesen szintén nem célzott reklámok felénk, de a nagy számok törvénye alapján hasznot hozhat és hoz is.

Összegezve sikeres volt a kampány és úgy gondolom most még jó ideig szállítani fogja felénk a potenciális ügyfeleket. Leginkább a webvideó szolgáltatásunknál érezhető már most is a megnövekedett érdeklődés, plusz megrendelések, de a Webgalamb^® szoftver értékesítését is jelentősen megnövelte a reklám, eljutottunk olyanokhoz, akikhez a hagyományos reklámmal nem sikerült volna.

Elég nagy szórással futott ez a reklám és mint írtam nem célzottan, így a sikerének kulcsa a mennyiségben lehet. Amikor ezt a bejegyzést írom akkor már több mint hétezren látták csak a youtube-on a videót, nagy százalékban megnövelte a Webgalamb^® szoftver hírlevél feliratkozóit és próbaidős felhasználóit, valamint több webvideó készítési megkeresést eredményezett.

Mindezeket nem azért írtam le, hogy azt mondjam nem lehet jobban csinálni, hogy azt gondolja önnek is így kell csinálnia. Nem. Sőt ma már mi is másképp csinálnák pár dolgot benne, az ember mindig tanul.

Azért írtam le, hogy lássa, hogy a reklám nem annyit jelent, hogy kitesz egy bannert valahová, a webvideó pedig nem azt jelenti, hogy egy ember elmondja egy videó ablakban ugyanazt a szöveget ami a weboldalon is olvasható.

Persze ettől függetlenül azért tudni lehetett, hogy ez egy marketing technika beharangozója lesz. Tegnap éjjel 11-kor eljött végre a “világvége”, azaz megtekinthető a tartalom is az oldalon, ami nem más mint egy videó. Ígérem többet is írni fogok róla, hogy mi is ez az egész, de előtte javaslom kattintson a tovább linkre és nézze meg a pár perces kisfilmet.

.

Szerencsére az új törvény korai szakaszában hozott egyéb furcsa dolgokat,- mint például a lakcím kötelező bekérését – már eltörölték, de a fenti hungarikum megmaradt.

Mivel a Webgalamb^® tudtunkkal jelenleg az egyetlen olyan szoftver aminek egyszeri díja van, nincs a forgalomtól függő díj ezért több olyan vállalkozással is találkoztunk aki ezt kihasználva üzletet lát a hatalmas címlisták vásárlásában. Egyre több vállalkozás dönt úgy, hogy kipróbálja a vásárolt címlisták adta lehetőséget. Egyszeri befektetéssel hatalmas, több ezres tömegnek küldhet ki így levelet azonnal.

Ám ez hatalmas hiba, mielőtt megtenné olvassa el miért.

Az első amit fontos átgondolni, hogy a törvény szerint az számít céges e-mail címnek ami már magából az e-mail címből is egyértelműen látható. Tehát ha úgy kezdődik, hogy „ügyfélszolgálat” vagy „info” vagy „kapcsolat”, esetleg „titkárság” akkor az már cégesnek számít. A tisztelt törvényhozók úgy gondolták, hogy aki ilyen e-mail címet használ az örömmel veszi a napi több tucat, vagy még annál is több kéretlen reklámot. Pedig nem!

Itt ugyanis nem arról van szó, hogy jaj, de jó, megúsztuk, hogy feljelentsenek spammelésért, hanem szeretnénk ha az olvasóink elolvasnák a levelet, reagálnának, végül pedig vásárolnának.

Senki ne gondolja, hogy azért mert a hazai törvények miatt küldheti a kéretlen reklámját, még az olvasók is tolerálják ezt. A legjobb esetben néhány ezrelék vásárol. Viszont biztos lehet benne, hogy lesz jó pár olyan olvasója akit fog annyira zavarni a reklámja, hogy megemlíti önt és cégét különböző fórumokon, twitteren, közösségi oldalakon, mint spammert.

Sokkal többet árt a cége jó hírnevének, a termékei minőségéről alkotott képnek mint amit nyerhet. Gyakorlatilag az esetek nagy részében annyit sem nyerhet vele mint amennyibe a címlista került.

A másik fontos dolog amit jó ha szem előtt tart aki vásárolt címlistákra küld levelet, hogy nagy valószínűséggel nem csak céges e-mail címek lesznek benne. Ahogy a fentiekből is látszik, nagyon homályosan fogalmaz a törvényhozó, ráadásul vitás esetekben elég nehéz eldönteni bizonyos címeknél, hogy céges-e vagy privát.

Biztos lehet benne, hogy ha címlistát vásárol akkor lesz benne rengeteg magán e-mail cím is. Ekkor pedig már számíthat feljelentésre is, amit az olvasói a Nemzeti Hírközlési Hatóságnál tehetnek meg. A bírság pedig 50-től 500 ezer forintig terjed. Levelenként!

Az új törvényekkel együtt eléggé megnehezítették a magát a feljelentést ilyen esetben, és ez szépen beleillik abba a sorba mintha pont a spammelés legalizálását szerették volna elérni. De nem gondolja, hogy emiatt senki nem fog fellépni ön ellen.

Sok milliós bírság.
Számoljon csak utána, hogy egy több ezres címlistából ha csak 20-an feljelentik önt akkor mit kockáztat. Akár sok milliós bírságot is. Ráadásul ma már ez nem csak szabálysértésnek bizonyul.

Számomra mégis az a legszomorúbb abban, hogy ha ilyen címlistát használ akkor pont az e-mail marketing lényegét, lehetőségeit veszíti el, leminősíti ezt a zseniális marketing módszert egyszerű virtuális szórólapozássá.

Az e-mail marketing fő előnyei a személyre szabottság, mérhetőség és legfőképp a bizalom építés. Azon ritka módszerek egyike amikor a célpiac „maga kéri a reklámot”.

Ha vásárolt címlistára küld leveleket akkor ennek pont az ellenkezőjét éri el. A bizalom amit felépíthet egy saját listával itt a negatív megítélésű cégek közé sorolja az önét. A vásárlások a minimális töredékét sem produkálják annak amit egy saját listával elérhet. Mérni is maximum annyit tud, hogy a kiküldések után mennyien iratkoznak le (elég nagy százalék lesz) és mekkora hatalmas mennyiségű levél el sem érkezik a címzetthez, egyszerűen visszapattan.

Mivel az ilyen címlisták nagy része már nem létező, vagy eredetileg sem létező, generált címekből áll ezért elképesztően sok levél fog visszapattanni amikor kiküldi őket.

Ekkor a következő történik.
Ön elküldi a leveleket a saját szerveréről amit nevezzünk „A” szervernek. A fogadó szerverek közül jó néhány látja, hogy ön ilyen leveleket küld, terheli a rendszerüket. Nagyobb mennyiség vagy többszöri ilyen esemény után a fogadó szerverek egyszerűen fekete listára teszik az ön szerverét.

Innentől kezdve ön nem tud majd semmiféle levelet küldeni feléjük, még a weblevelezőjéből sem. Sőt nem csak ön nem tud hanem senki aki az ön „A” szerverét használja. Akár több száz weboldal tulajdonos számára szerezhet ezzel kellemes napokat.

Ekkor az a legkevesebb, hogy tárhely szolgáltatója kitiltja önt. Durvább esetekben még kártérítést is követelhet öntől, hiszen az általános szerződési feltételek szinte mindenhol tiltják ezt, a törvény hiába engedi meg.

Összegezve tehát, hogy mit nyerhet és mit veszíthet ha vásárolt címlistát használ:

- Cégét spammernek tartják majd, nem megbízhatónak.
- Néhány vásárlást betudhat, de a rengetek leiratkozó soha nem lesz az ügyfele.
- Jelentős bírságra számíthat feljelentés esetén.
- Kitilthatják szerveréről.
- Kártérítési pert kaphat tárhely szolgáltatójától.
- Az interneten rossz hírét keltik cégének.

Megéri?!

Amikor egy cég ilyen játékot készít akkor annak általában egy fő oka szokott lenni. Címlistát gyűjteni vele. Ha jól van felépítve a játék akkor rövid időn belül jelentős adatbázist lehet építeni, de ha néhány extra csavarral bővíti akkor ennél sokkal többet is ki lehet hozni belőle.

A mai bejegyzésben végigvezetem egy virtuális nyereményjátékon ahol látni fogja, hogy sokkal több rejlik ebben a lehetőségben mint gondolná.

Nézzük tehát lépésről lépésre.

A mintaként szolgáló játékunkban a fiatalabb korosztályt célozzuk meg, a cég aki végigviszi ezt pedig hardver kereskedő cég. A cél jelentős adatbázis felépítése olyanokból, akik potenciális vásárlók, érdeklik őket a cég termékei. További cél, hogy a vállalkozás weboldalának reklámját a lehető legtöbb weboldal feltegye, linkeket helyezzenek el.

Az egész játék sikerét befolyásolja, hogy mit tud nyerni vele aki részt vesz benne. Sok szempont van amit figyelembe kell venni, könnyen becsaphatjuk magunkat, hogy ha azt hisszük, hogy annyi számít csak, hogy a lehető legdrágább dolgot adjuk. A kiválasztásánál a következőkre kell figyelni:

Az ön kínálatából válasszon.
Ha nincs különösebb oka, hogy ne így tegyük akkor mindenképp olyan nyereményt kell felajánlani amire a vállalkozása célpiacának szüksége van és öntől meg tudnák vásárolni. Kicsit konkrétabban arra gondolok, hogy a mi példánkban egy hardver bolt akkor jár a legjobban ha valamilyen számítástechnikai terméket ajánl fel. Persze lehetne akár nyaralás, vagy motorbicikli is a nyeremény, de ha a saját termékekből van a nyeremény akkor le tudja szűkíteni azoknak a körét akiket igazából nem érdekel az ön ajánlata hanem csak a nyereményre hajtanak. Nagyon hatásos ha ki tud választani olyan terméket amire vágynak vásárlói, de általában a vásárlási lista végén vannak. Aminek nagyon örülnének, de költeni nem szeretnének rá, mert például csak kiegészítő termék.

Nem olcsó, de nem szuper drága.
Az érték kiválasztásánál könnyen át lehet esni a ló bármelyik oldalára. Az egyértelmű, hogy a túl olcsó nyeremény nem vonzó. Viszont ugyanígy igaz a túl drága nyereményekre is. A játékosok többsége a nyeremény értéke alapján határozza meg a nyerési esélyét. Általában egyébként jogosan. Tehát ha drága nyeremény van, például egy autó akkor nagyon sokan lesznek akik azért nem játszanak mert úgy gondolják nagyon kicsi az esélyük a nyerésre. Ráadásul önnek is nagyobb kiadás. Ha a költségkeret megengedi a nagyobb értékű nyereményt akkor inkább bontsa több közepes értékűre és több nyertest sorsoljon.

Kézzelfogható legyen.
Az emberek szeretik a kézzelfogható dolgokat. Itt ezt szó szerint értem, azaz még ha ön szellemi terméket is árul (e-könyv, tudásanyag, szolgáltatás) akkor is sikeresebb lehet a játéka ha a nyeremény egy kézzelfogható tárgy. Persze mint az összes többi szabály, ez is változtatható, sőt személyre is kell szabni minden vállalkozásnál, de az esetek többségében így van.

Plusz költségek nélkül, teljes értékű nyeremény.
El szokták követni azt a hibát, hogy bár a nyereményt megkapja a nyertes, de neki kell fizetni a postázási költséget, adót vagy egyéb járulékos kiadást. Esetleg vásárolni kell hozzá valamit, hogy hasznát vehesse a nyertes, még rosszabb esetekben a termék egy részét ki kell fizetni. Így elvész az érzés, hogy a játék egy fantasztikus lehetőség lenne, átlép a megéri kategóriába. Ez sem rossz kategória, de az előző sokkal nagyobb tömegeket képes megmozgatni.

A játék felületét weboldalának egy elkülönített menüpontjába hozza létre, hogy pontosan mérni tudja honnan és mennyien látogatták az oldalt. Ez hasznos azért is mert meg tudja állapítani, hogy hol érdemes hirdetni, honnan jön sok látogató, de azért is nagyon hasznos mert ha látja, hogy sok a látogató, de kevés a jelentkező akkor tudja, hogy módosítania kell a kérdéseken, a nyereményen vagy akár a játék felület grafikáján.

Ez az oldal legyen szép, letisztult, ugyanúgy profizmust és megbízhatóságot kell sugallnia mint weboldala bármelyik oldalának. A nyereményről készült fotó jó minőségű legyen és jól látható helyen helyezze el. Grafikailag jó ha a cég arculatával megegyezik a játék oldal arculata, ha látható a céglogó, azonosítható a játék szervezője.

Tulajdonképpen maga a játék nem más mint egy adatgyűjtő űrlap. Hasonlóan a hírlevél feliratkozásokhoz a valós célja mindössze annyi, hogy adatokat gyűjtsön. Fontos, hogy a lehető legkevesebb adatot kérje el a jelentkezőktől, a lehető leggyorsabban és legkevesebb munkával tudjanak jelentkezni. De ha már egy ilyen felületet készít akkor használja ki jobban.

Kézenfekvő lehetőség, hogy néhány egyszerűbb kérdéssel értékes információkat, statisztikai adatokat kapjon meg. Megkérdezheti az olvasóit arról, hogy mely termékek érdeklik jobban, milyen sűrűn szoktak vásárolni, ismerik-e önt vagy a konkurenciát stb. Persze ezeket a kérdéseket tömören és „játékosan” hatásos feltenni. Külön figyeljen oda, hogy a válaszoknál ne legyen érdeke a válaszadónak hamis adatot megadni, ne gondolhassa azt, hogy ezzel előnyre tesz szert.

A jelentkezéseket hírlevél szoftverrel gyűjtse így a megadott válaszok alapján csoportosíthatja később a jelentkezőket, személyre szabott ajánlatokat küldhet nekik. Fontos, hogy a jelentkezéskor tüntesse fel, hogy a jelentkezéssel hozzájárulnak, hogy reklámanyagot kapjanak öntől. A jelentkezés után azonnal küldjön visszaigazoló e-mailt és nyíljon meg böngészőben egy sikeres jelentkezést visszajelző oldal. Ha profi hírlevél szoftverrel készíti a játékot mint a Webgalamb akkor ezeket könnyedén be tudja állítani. Javasolt az úgynevezett dupla opt-in feliratkozás beállítása, azaz a jelentkezést követően egy e-mailben kapott megerősítő linkre kell még kattintania a játékosnak. Így elkerülhetőek a hamis jelentkezések, tiszta, használható adatbázist fog kapni.

Fontos eleme a játéknak, hogy jól legyen hirdetve mert hiába minden ha nincs elég játékos. Létezik egy módszer amit nem sokan használnak mégis nagyon hatékony, ráadásul egyúttal kiváló reklám lehetőséget ad a cégnek.

A lényege az a módszernek, hogy egy plusz nyereményjátékot ad azok számára is akik hirdetik önt. Felkereshet nagyobb látogatottságú oldalakat és felajánlhatja, hogy vegyenek részt a játékban. Így ingyen hirdetési felületeket kap, ráadásul ösztönzi a felületek tulajdonosait arra, hogy jó helyen és hatékonyan hirdessék önt. Mindössze pár elemet kell belevennie a játékba:

Külön nyeremény.
Nem fontos, hogy a hirdetők számára is ugyanaz legyen a nyeremény mint a fő játékban. A nyeremény kiválasztásánál hasonló elvek alapján kell eljárnia mint fentebb írtam, vegye figyelembe, hogy a felületek gazdái más csoport mint a célpiac.

Sajátként feltüntethető.
Nagyon lényeges, hogy a hirdetési felületek tulajdonosai az ön játékát ha akarják a sajátjukként tüntethessék fel. Ez nekik nagyon kecsegtető, hiszen a látogatóik úgy látják, hogy az ő weboldalukra érdemes visszatérni hiszen ott találkoztak a játékkal. Ha megfelelően feltüntetik akkor akár úgy is folytatható a játék, hogy a játékban résztvevők adatbázisát használhatja a hirdetési felület tulajdonosa is. Azaz ha nála feliratkozik ezer ember akkor nekik ő is küldhet reklámot, míg ön ha talál húsz ilyen weboldal tulajdonost ahol hasonló a feliratkozási arány akkor a játék végére kap egy húszezres címlistát. Tehát a hirdetési felület tulajdonosa kap egy lehetőséget, hogy látogatóit nyereményjátékkal jutalmazza ráadásul ezen kívül ő maga is nyerhet vele.

Ösztönözni a hirdetési felület tulajdonosait.
A felületek tulajdonosai számára két nyereményt érdemes felajánlani. A legjobb ha mindkettőt egyszerre. Az egyik a hagyományos módon, a játék végén sorsolásra kerül. A másik pedig teljesítmény alapon lenne kiosztva. Az a weboldal tulajdonos kapja meg aki a legtöbb jelentkezőt gyűjtötte. Vagy ha nem helyben folyik nála a nyeremény hanem csak az ön oldalán akkor az nyer aki a legtöbb látogatót hozta. Így komoly ösztönzést kap a tulajdonos, hogy jól látható helyre és huzamosabb ideig tegye ki a reklámot. Gyakorlatilag egy partnerprogram összekötve nyereményjátékkal.

A fentieken kívül érdemes kihasználni több csatornát is a hirdetésre, hiszen ez általában egyszeri esemény, nagy hírverést kell csapni mielőtt kifut. Jellegéből adódóan keresőmarketing technikákat itt nehéz alkalmazni, de használható a Google AdWords hirdetés, az Etarget hirdetés vagy más banner hirdetések is, reklámozható a Twitteren, a Facebook-on, Iwiw-en, készíthető hozzá reklám videó stb.

Küldje ki hírlevelében a játék értesítőjét, keressen partnereket akik a címlistájukra szívesen küldenék el, hiszen itt nem konkrét értékesítésről van szó, könnyebben rá lehet venni a címlista tulajdonosokat, hogy értesítsék olvasóikat ha tényleg jó ez az olvasóknak.

A játék lehet időponthoz kötött, fix lejáratú, vagy időszakos, például minden hónapban egyszeri sorsolással. Ez utóbbi azért jobb megoldás mert a felállított rendszer sokkal tovább üzemeltethető, a címlistában szereplő emberek nem iratkoznak le amikor véget ért a játék, hiszen folyamatosan nyerhetnek.

A sorsolást ha teheti közjegyző előtt csinálja végig, így elkerülhetőek az esetleges viták. Az egyik legegyszerűbb módszer, hogy excel fájlba exportálja a hírlevél szoftveréból a neveket, majd a sorszámukat sorsolja ki. Ha van például ötezer jelentkező akkor az exportálás után csak az 1 és 5000 közötti számot kell kisorsolni, megkeresni a sorszámhoz tartozó nevet és megvan a nyertes.

Ne felejtse el, hogy bár ön a címlistát azért gyűjtötte, hogy reklámanyagot és egyéb információkat küldjön utána azért a jelentkezők elsősorban a játékra jelentkeztek. Mindig adja meg a lehetőséget olvasónak, hogy egy kattintással le tudjanak iratkozni. A nyereményjáték jellegéből adódóan ezt jó páran meg is fogják tenni az első időkben, ezzel kalkulálni kell.

Van néhány módszer amellyel még tovább növelhető a jelentkezők száma. Ezek a módszerek néha drágák, vagy speciális vállalkozásoknál lehet csak használni, ám kár lenne kihagyni a leírásból ezért itt van néhány tipp:

Azonnali ajándék.
Ha a nyereményen kívül felajánl egy azonnali ajándékot akkor biztos lehet benne, hogy minimum a duplájára növeli a jelentkezők számát. Nem kell, hogy drága ajándék legyen, de ugyanúgy igaz erre is mint a nyereményre, hogy sokkal sikeresebb egy kézzelfogható tárgy mint egy virtuális ajándék. Ám ha ez túl drága megoldás lenne akkor is növelheti a jelentkezők számát ha virtuális ajándékot ad, mondjuk egy e-könyvet vagy letölthető tananyagot.

Offline jelentkezés.
Ha önnek van üzlete vagy boltja akkor a vásárlóktól is gyűjtse be az adatokat. A legegyszerűbb módszer ha elhelyez egy laptop-ot az üzletben ahol a jelentkezési oldal látható csak és egy figyelem felkeltő táblával odavonzza a vásárlókat. Ez jó a jelentkezőnek mert gyorsabban tud jelentkezni mintha papírokat töltene ki és jó önnek is mert nem kell a papíron megadott adatokat begépelni az adatbázisba.

Újság hirdetés.
Hirdesse meg kivágható kuponként a játék kérdéseit különböző nyomtatott anyagokban. Nem a legköltséghatékonyabb megoldás, de nagyon sokan vannak akikhez eljuthat így. Ennek a módszernek az indokoltsága nagyban függ a célpiactól, hiszen ha egy helyi, városi piacot céloz meg akkor nagyon hatékony lehet, míg ha országos listát gyűjt akkor már csak komolyabb anyagi ráfordítással hoz értékelhető eredményt.

Hosztesz adatgyűjtés.
Nagyobb rendezvényeken, forgalmas bevásárló központokban felállítható stand ahol kifejezetten a játékra gyűjthetőek a jelentkezők. Nem tartozik az olcsó megoldások közé, főleg ha az internetes eszközökkel vetjük össze, de felgyorsíthatja az eseményeket, nagy mennyiségű lista készíthető rövid idő alatt vele.

A látogatók egy jól működő és hatásos marketing eszközt keresve jöttek oda hozzánk, és úgy gondolom elégedetten távoztak, hisz több mint 200 cég és magánszemély döntött a Webgalamb kipróbálása mellett. Az elképesztő sikerért köszönetet szeretnék mondani minden érdeklődőnek, meglévő ügyfeleinknek és a szervezőknek.

Szoftverünk egy példánya kipróbálható volt a standunknál, így a látogatók el tudták mondani a véleményünket a Webgalambról, néhány videó interjú is készült.

Nézze meg a kiállításon készített filmünket:

2010. január 21-én Wolf Gábor és csapata megrendezi a Marketing Expo-t, az ország legnagyobb kis és közepes vállalkozások számára rendezett konferenciáját, kiállítással és vásárral egybekötve. Ezen a konferencián kiemelt kiállítóként veszünk részt és a kiállításon a Webgalamb szoftver árát elképesztően levisszük.

Hogy miképp lehet megkapni a 15.000 forint kedvezményt?

A konferenciára és a kiállításra a kombinált jegyár csupán 12 000 Ft+áfa, de a kiállítóknak köszönhetően ezt az összeget belépéskor azonnal megkapja mint bónt, amit szinte bármelyik kiállítónál le is vásárolhat – azaz gyakorlatilag ingyen jött el! De mi ennél is tovább mentünk!

Az már önmagában is szép dolog, hogy a belépőjegyének árát bármelyik kiállító standján levásárolhatja. Ám “sajnos” csak egy kiállítónál teheti ezt meg ezért mi úgy döntöttünk, hogy saját kupont fogunk adni minden résztvevőnek. Ezzel a kuponnal ugyanezt a kedvezményt megkapja nálunk úgy, hogy belépőjegyét más kiállítónál használhatja fel!

Triplán megéri eljönni!

Először is azért mert egy egész napos konferencián vehet rész, ahol megismerheti milyen eszközökkel fognak 2010-ben a kkv-k reklámozni, és milyen szokatlan ÚJ marketing módszerekkel fognak vevőket szerezni. Pár sorral lejjebb bővebben írni fogok a konferencia tartalmáról és az előadókról.

Másodszor azért mert a belépőjegy árát bármelyik kiállítónál levásárolhatja. A kiállítók közt olyan cégeket talál, aki egy mikró-, kis- és középvállalatnak tudnak segíteni a marketing feladatok kivitelezésében. Grafikusok, nyomdák, webdesignerek, online marketingesek, stb.

Harmadszor pedig azért, mert mindezeken túl a Webgalamb szoftvert is annyival olcsóbban megkapja mint amennyibe a belépője került. Akkor is ha a belépőjét más kiállítónál “elhasználta” a mi saját kuponunkkal élhet a kedvezménnyel.

Úgy adjuk a kedvezményt, hogy nem is kell vásárolnia hozzá!

Ahhoz, hogy megkapja a kedvezményt nem kell megvásárolnia a Webgalambot! Mindössze annyit kell tennie, hogy az Expo ideje alatt a helyszínen adja le a kuponunkat (amit minden résztvevő megkap) és kérjen egy ingyenes próba változatot a szoftverből.

Az egy hónapos próba teljesen ingyenes és nem jár kötelezettségekkel. Azonban amikor a vásárlás mellett dönt, akkor 15.000 forinttal olcsóbban vásárolhatja meg a szoftvert, azaz nettó 26.900 forintért!

Program, előadók és előadások.

Idézet a hivatalos programból, a teljes leírást a marketingexpo.hu weboldalon megtalálja:

Mai bejegyzésemben bemutatom a Webgalamb 3-hoz készült reklám videót, ami a szoftver mellett az e-mail marketing lehetőségeiről is beszél. Érdemes végignéznie, a mindössze három perces kisfilmet. Ám először egy nagyon kedvező, ám csak rövid ideig élő lehetőségről írok:

A szoftver rengeteg újítást és hasznos új funkciót fog tartalmazni ám csak nettó tízezer forinttal lesz drágább a jelenlegi verziónál, tehát egyszer kerül önnek csak pénzébe a szoftver, nettó 38.900 forintért korlátlan számban és korlátlan ideig reklámozhat ügyfeleinek.

Viszont nem érdemes a vásárlással megvárni a megjelenést mivel azok akik már jelenleg is Webgalamb 2 tulajdonosok, vagy két héten belül megveszik a jelenlegi verziót, azoknak az új szoftver árából elképesztően nagy kedvezményt adunk.

Ha csak a különbözetet kellene fizetni az is nagyon olcsó lenne, de még ennél is kevesebbért, a különbözet feléért lehet majd áttérni.

Tehát akik már megvásárolták vagy még két hétig megvásárolják a Webgalamb 2-est azok a hármas megjelenésekor mindössze nettó 5.000 forintért térhetnek át az új verzióra!

Ne feledje, ingyen próbálhatja ki a szoftvert, semmit nem kockáztat, s ha most lép akkor még plusz kedvezményeket is kap! Kattintson ide és rendelje meg most a hírlevél szoftvert!

S végezetül íme a reklámvideó ami amellett, hogy a Webgalamb 3-ast és az email marketinget bemutatja jó példa arra is, hogy ma már a reklámfilmek nem csak a multik eszközei arra, hogy profitot termeljenek.

Tetszett a reklámfilm? Ön is szeretne hasonlót weboldalára? Webvideó oldalunkon bővebben is olvashat erről a szolgáltatásunkról.

A hírlevél szoftvereknél, de főképp a Webgalambnál már megszokott lehetőségek az időzített és követő levelek küldésének lehetősége, olvasók exportja és importja, grafikonok és statisztikák, valamint a mindenben korlátlan felhasználás már alapvető lehetőség.

Ezért most ezekről nem is írok, mindössze néhány olyan újdonságot emelek ki, amelyek a hazai piacon nem csak ritkák hanem példa nélküliek.

Elsőként a két, talán legnagyobb horderejű dolog az úgynevezett akció linkek és a versenyeztetés, más névvel a-b tesztelés az amit kiemelten megemlítenék.

Jöjjön akkor most egy rövid előzetes arról, hogy mitől lesz a Webgalamb 3 az ország legjobb email marketing szoftvere.

Versenyeztetés, azaz AB tesztelés.

A versenyeztetés lényege az, hogy egy levélnek el lehet készíteni két változatát is, és ezekből a rendszer automatikusan ki fogja választani azt amelyik sikeresebb az olvasói körében.

Ez úgy működik, hogy kiválaszthatja, hogy a csoport mekkora részén szeretné tesztelni a leveleket, mondjuk 1000 olvasóból 300-at. Ennek a háromszáz embernek fele-fele arányban küldi ki a leveleket a Webgalamb. Az előre megadott kritériumok alapján aztán amelyik hatékonyabbnak bizonyul az lesz a nyertes. Ilyen előre beállítható kritérium lehet például hogy melyiket nyitják meg többen, vagy az, hogy a benne lévő akciólinkre melyiknél kattintanak többen.

Időzíthető verseny!

Be lehet állítani a versenynél, hogy mikor induljon és mikor érjen véget és ha úgy szeretné akkor miután végzett a szoftver a teszteléssel, megvan a nyertes levél akkor automatikusan el is küldi azt a csoport fennmaradó olvasóinak.

Olyan egyszerű mintha csak egy levelet küldene, teljesen automata az egész folyamat, mégis a sikeresebb levél ér célba olvasóinál! Sokkal hatékonyabb lehet a reklám, sokszor egy címsoron is múlhat a levél sikere ezért rendkívül hasznos funkció ez.

Akció linkek

Az akció linkek egy egyszerűen használható funkció, de mivel nagyon sokféle képen lehet kombinálni ezért elképesztő dolgokra képes. A lényege az, hogy létrehozhat linkeket amiket a levelébe illeszthet és megadhatja, hogy amikor a látogató rákattint akkor mi történjen.

Elérhető vele, hogy amikor a látogató a levelet olvasva erre a linkre kattint, akkor azonnal törlődjön az adott csoportból, és/vagy azonnal be is kerüljön más csoportba vagy csoportokba. Például ha a kattintással olvasóból megrendelő lesz akkor automatikusan át is kerül a megrendelői csoportba.

A link segítségével megoldható, hogy amikor az olvasó rákattint, akkor a feliratkozáskor megadott adataiban automatikusan átíródjon egy adat. Például ha létrehoz egy mezőt amiben az érdeklődési kör szerepel akkor beállíthatja, hogy a látogató amikor a linkre kattint akkor őnála ebben a mezőben mondjuk a foci szó szerepeljen. De már létező adatokat is módosíthat így, egy kattintással megváltoztatható akár az olvasó által feliratkozáskor megadott bármely adat.

Természetesen minden linkhez adhat webcímet is, ami megnyílik amikor kattintanak rá, vagy egy levelet amit automatikusan küld ki részére a szoftver azonnal, vagy időzítve.

Időzíthető linkek!

Mivel beállítható, hogy a linkek milyen időtartamban “éljenek”, azaz mettől meddig legyenek érvényesek, így egy időhöz kötött fájlt vagy oldalt érjen el. Ha időpontokhoz kötött akciója van akkor kihagyhatatlan eszköz.

Még rengeteg újdonság!

Felsorolni is nehéz lenne, hogy mennyi apró és komolyabb újítás lesz a programban, csak, hogy néhányat említsek még, hihetetlenül részletes lett a statisztika is, lesz automatikus statisztika értesítő a , akár pdf-ben is, letölthető pdf statisztika kivonat, saját statisztika a leveleknek akár külön-külön vagy összesítve is, minden olvasó és csoport adatai elérhetőek lesznek.

Gyakorlatilag minden ami csak mérhető a Webgalamb mérni fogja, soha többé nem kell vakon reklámoznia, pontos képet fog kapni hirdetései eredményeiről így a maximumot ki tudja hozni kampányaiból.

Lényeges dolog amit más szoftverek nem tudnak nyújtani az az, hogy a szoftver úgy építi a levélbe a képeket, hogy nem lehet letiltani őket! Olyan levelezőkben is megjelennek ahol alapból tiltva lennének, mint az outlook vagy a gmail.

A feliratkozási űrlaphoz létrehozható lesz szövegdoboz és legördülő mező, vagy akár jelölő négyzet is és minden egyes funkcióhoz részletes bemutató és súgó készül amit akár videón is meg lehet nézni.

Nem is folytatnám tovább, szerintem már önmagában ez is meggyőző, hiszen nem csak írunk róla hanem ingyen ki is próbálhatja a szoftvert! Nem fog zsákbamacskát kapni, egy hónapig úgy tesztelheti, hogy az összes funkció használható, s amikor a vásárlás mellett dönt akkor minden addig felvitt adat, munka megmarad.

Egyszerűen kattintson ide és próbálja ki ingyen!

Az online marketingesek többsége, akik (mint mi is) az internettel dolgoznak és majdhogynem kizárólag az internet segítségével szerzik ügyfeleiket, hajlamosak vagyunk elfelejteni azt a lényeges dolgot, hogy a vállalkozások java még mindig boltokban, irodákban működik. Nekik pedig létezik egy másik nagyon egyszerű, ám garantáltan hatékony módszer is, amivel ugyanúgy növelhetik címlistáikat.

Ráadásul mivel a kis és mikró vállalkozások közül nagyon kevesen használják ezt a módszert, ezért sokkal könnyebben lehet sikeresen alkalmazni.

Nem nehéz kitalálni, hogy arra gondolok, hogy azokat a vásárlókat, ügyfeleket is meg lehet, meg kell fogni akik „élőben” tértek be a boltba. Tény, hogy azokból a vásárlókból sokkal könnyebb újbóli vásárlót vagy törzsvásárlót „csinálni” mint akik először találkoznak önnel a weboldalán.

Ezt a módszert általában azért nem alkalmazzák a legtöbben, mert mások sem alkalmazzák. Ez egy picit talán paradoxnak hat de sajnos ez van. Illetve ez önnek nem sajnos ha az ön boltja az elsők között lesz a kerületben aki ezt használja.

Szerintem felesleges az előnyöket tovább részletezni, aki már használ email marketinget a weboldalán az úgyis tudja, hogy mekkora kincs egy ilyen adatbázis. Aki pedig még nem használ, de szeretne nagyobb profitot az próbálja ki ingyen a Webgalamb-ot. Írok inkább arról, hogy milyen egyszerű de hatásos módszerek vannak arra, hogy a vásárlók e-mail címét elkérjük.

Néhány módszer offline e-mail cím gyűjtésre.

Nyereményjáték.

Az adatokat el lehet kérni több módon is, van például a multik által már régóta használt nyereményjátékos megoldás. Azaz a feliratkozásért cserébe részt vesz egy sorsoláson az illető ahol különféle nyereményeket nyerhet.

Ennek az előnye, hogy az emberek szeretnek nyerni és ha értékes számukra a nyeremény akkor örömmel adják meg címüket. Ám mielőtt ilyen nyeremény játékot indítana kérdezze meg jogi képviselőjét a szükséges teendőkről.

Akció értesítő.

Kisebb boltok és üzletek sikeresen gyűjthetik az adatokat úgy, hogy ha az éppen aktuális akciókról, kedvezményekről fogják abban értesíteni a vásárlókat. Nagyon sok háziasszony örömmel venné ha házhoz jönne az információ, hogy éppen hol és mit kap olcsóbban.

Itt érdemes hozzátennem, hogy hazánkban jelenleg minden harmadik ember napi rendszerességgel internetezik, tehát nincs már az a jelenség, hogy azért nem iratkozik fel mert úgysincs otthon lehetőség csatlakozni a hálóra.

Időszakos ajándék.

Ez az akciókhoz hasonló megoldás ám egy kis extrával fűszerezve. Csak egy egyszerűbb példát írok, de nagyon sok módon lehet kombinálni. Ne állandó és folyamatos, de kicsi akciókat adjon, hanem legyen havonta csak 1-2 ilyen akció, de akkor komoly kedvezményekkel vagy ajándék termékekkel. Persze ha ezek az akciók nem előre megadott napon történnének, hanem minden hónapban más és más napokon. S ha ezekről jó előre szeretne értesülni a vásárló akkor csak az adatait kell megadnia és ingyenesen megy neki a levél.

Nagyon fel lehet pörgetni az akciós napokban a vásárlások számát, ám az igazi érték a folyamatos kapcsolattartásban van és abban, hogy ha adott a címlista akkor arra már bármikor írhat reklámot, persze ha ezt feltüntette a feliratkozáskor.

Ingyenes tudásanyag.

Az interneten elterjedt e-könyvek mintájára a feliratkozói számára küldhet ingyenes információkat, tippeket, tudnivalókat hírlevelében. Itt is csak egy példát emelnék ki, mindenki be tudja helyettesíteni a saját szakterületére. Ha például önnek rövidáru vagy méteráru boltja van, akkor a vásárlói nagy valószínűséggel örömmel vennének egy olyan ingyenes tanfolyamot amelyben ötleteket, tippeket kapnak a szabás-varrás hobbijukkal kapcsolatban.

S természetesen ezekhez az ötletetekhez az alapanyagokat mind meg is vásárolhatják önöknél. Mindez egy előre elkészített automata hírlevél sorozat lehet, amit csak egyszer kell elkészítenie és utána éveken keresztül a háttérben dolgozik önnek.

Azonnali ajándék.

Sok nagyobb bolt használja ki, hogy olcsó kis ajándékokkal „kedveskedik” vásárlóinak amelyek bár amúgy nagyon olcsók lennének a vásárlók mégis értéket látnak benne hiszen ajándék. Ezt meg is lehet fordítani úgy, hogy az akciókra lehet feliratkozni, de a csábítást az adja, hogy egy azonnali és kézzelfogható ajándékot kap az ügyfél. Nem kell, hogy drága ajándék legyen, az a lényeg, hogy ajándék.

Persze ennél a módszernél kicsit nagyobb arányban lesznek akik az első levélnél egyből le is iratkoznak, vagy eleve rossz adatokat adnak meg. Erre lehet megoldás, hogy a feliratkozást megerősítéshez kötjük, majd a megerősítést követően kiadott kódra adjuk csak oda az ajándékot amikor a vásárló legközelebb eljön hozzánk. Ezzel biztosítva van a valós e-mail cím megadása ráadásul egyúttal az is, hogy a közeljövőben ismét betérjen hozzánk a vásárló, hiszen jön az ajándékáért.

Technikai megvalósítás.

Van a hagyományos papír alapú cím gyűjtés amikor egy előre legyártott, nyomtatott papírra íratjuk rá az adatokat majd azt dobja a cím gyűjtőbe a vásárló. Ennek hátránya, hogy több időt vesz el a vásárlótól, kevésbé hajlandó rá, valamint nagy hátránya, hogy az így felírt címeket egyesével fel kell vinni utána a hírlevélküldő szoftverbe.

Sokkal jobb megoldás ha elhelyezünk egy számítógépet az üzletben amivel közvetlenül fel is tudnak iratkozni a vásárlók. Persze nem kell egy nagy asztali gép hiszen ma már nagyon olcsón lehet kapni olyan használt laptopokat amelyek tökéletesen elegendőek arra, hogy ezt a feladatot ellássák. Webmesterével készíttethet egy olyan oldalt ami kizárólag ezt a feliratkozást szolgálja, nem is kell, hogy a weben is megtalálható legyen az oldal a nagyközönség számára. Így saját szövegezéssel egyből információkat is elhelyezhet az oldalon.

Ezután csak be kell állítani úgy a gépet, hogy csak ez az oldal látszódjon rajta és elég kihelyezni a boltba, na meg persze felhívni rá a figyelmet.

§ – Jogi tudnivalók.

Attól függően, hogy melyik módszert választja az ügyfelek gyűjtésére, érdemes egy jogi szakemberrel átfutni a tudnivalókat mielőtt üzembe helyezi. Mindig pontosan és érthetően informálja a feliratkozókat, hogy pontosan mire iratkoznak fel és minden levélben adjon lehetőséget a leiratkozásra.

Elég gyakori itthon a kis és közepes vállalkozások körében, hogy nem vesznek igénybe marketinges szakembert, hanem általában az ügyvezető vagy egy beosztott, mondjuk a titkárnő tölti fel tartalommal a weboldalt.

Ennek nyilván anyagi okai vannak és ebben a bejegyzésben nem arról próbálom meggyőzni, hogy alkalmazzon profi online marketingest (pedig jobban járna) hanem, hogy ha saját maga tölti fel a weboldalát akkor mire érdemes odafigyelnie.

Jöjjön tehát néhány alapvető tudnivaló amit figyelembe kell venni.

Természetesen azzal kapcsolatban, hogy pontosan mit írjon az oldalára nem lehet általános ötletet adni, hiszen minden szolgáltatás és termék más és más. Ám vannak egyetemes szövegírási szabályok, vagy inkább tanácsok amelyeknek a használatával nagyon szép eredményeket lehet elérni.

Aranyszabály, hogy bár a kereső és a hirdetések hozzák a látogatót, a design és az arculat fogja meg őket, de a szöveg az ami végül vásárlót csinál a látogatóból. A hatékony weboldalnak mindhárom elemre szüksége van, ha valamelyik hibás akkor az egész lánc megszakadhat.

1. A több néha több.

Sokan esnek abba a hibába, hogy bár jó írásokat tartalmaz az oldal, de a mennyiség miatt nem meggyőző. Egy időben volt egy nézet miszerint az interneten az emberek nem szeretnek sokat olvasni. Aztán szerencsére ez feledésbe merült. Igenis fontos a megfelelő információ mennyiség, hiszen gyakorlatilag ezért jön a látogató.

Ne pár mondattal intézze el az oldal szövegezését. Ha hosszabb tájékoztató jellegű szöveget ír az biztatóan hat a látogatókra, jobb és több információt kapnak arról amit mondani szeretne nekik.

Ráadásul nem elhanyagolható szempont, hogy a keresőben a helyezést is elősegítheti a hosszabb, ha úgy tetszik a kulcsszavakban gazdag leírás.

2. Írja le, hogy mi az ami megkülönbözteti a konkurenciájától.

Akármilyen jó is az ön szolgáltatása biztos lehet benne, hogy van más is aki hasonló színvonalon nyújtja ugyanezt. Valószínűleg vannak akik olcsóbbak is. Ezek után felmerül a kérdés, hogy vajon miért is döntsön úgy a látogató, hogy épp öntől, és nem a számtalan hasonló vállalkozás valamelyikétől fog vásárolni.

Emelje ki, hogy mi az amiben ön a legjobb, mi az (akár az ár-érték arány) ami igazán megkülönbözteti versenytársaitól. Nem kell ehhez, hogy rossz fényben tüntesse fel a konkurenciáját, ezt nem is javaslom, nem járható út.

Mintha csak a való életben mondaná el vásárlójának, hogy miért jár jobban ha öntől vásárol, ugyanúgy írja le ezt weboldalán is. Ne csak a terméket vagy a szolgáltatást tálalja, hanem győzze meg az olvasót arról, hogy önnel jól jár.

3. Tudja meg, miért keresik fel weboldalát látogatói.

Ahogy már az ingyenes statisztika bejegyzésemnél is írtam, az internet egyik legnagyobb előnye, hogy pontos képet kap arról, hogy mi és miért történik weboldalán.

A statisztikai rendszerek segítségével nem csak azt tudhatja meg, hogy milyen kereső szavak beírásával találtak weboldalára látogatói, hanem látni fogja, hogy melyik oldalai azok amikről a legtöbb olvasója elnavigál az ön oldaláról.

A weboldal teszt bejegyzésben írtak szerint pedig kipróbálhatja azt is, hogy ha átír az oldalán mondatokat, címsorokat akkor változik-e a látogatóinak viselkedése. Folyamatos tesztelés mellett olyan szöveget írhat ami kihozza a maximumot oldalából.

4. A szöveg tartalmazza a kulcsszavakat.

A Google kereső vizsgálatai az interneten kereső emberek először gyakran csak az alapvető keresést hajtják végre, és csak később térnek vissza a honlapra vásárolni vagy bővebb információkat szerezni.

Amikor írja weboldalának szövegeit gondolkodjon el rajta, kérdezze meg kollégáit, rokonait és ismerőseit, hogy azt a terméket vagy szolgáltatást amiről éppen ír, ön és ők milyen keresőszóval próbálnák megtalálni.

Ezeket a szavakat nevezzük kulcsszavaknak, ezeket a szavakat feltétlenül helyezze el az oldal szövegében és címsorában is, hiszen a Google keresőnek tudnia kell, hogy erről szól az oldal. Ne essen abba a hibába, hogy töménytelen mennyiségben ismételgeti a kulcsszót, nem a mennyiség a döntő. Segít ha az oldalban szereplő képek címe, alt és title eleme is tartalmazza ezt a szót. Ezekkel kapcsolatban webmestere tud segíteni.

5. Ossza meg tudását.

Ön biztosan sokkal többet tud szakmájáról, termékeiről mint olvasói hiszem máskülönben ők lennének az ön helyében. Nem kell feltétlenül, hogy lexikális tudású szakértő legyen. A látogatói minden tanácsáért hálásak lehetnek, amit a webhelyén kapnak, hiszen pont ez az egyik ok amiért felkeresték azt.

Írhat cikkeket, blogot vagy csak egyszerűen létrehozhat egy tippek oldalt amit megoszt látogatóival. Ezeknek az írásoknak a hozzáféréséért elkérheti a látogató e-mail címét, értesítőt küldhet az új bejegyzésekről, vagy csak egyszerűen az ön szaktekintélyét növelheti vele.

Tulajdonképpen ez a cikk amit most olvas is ugyanezen okból íródott. Ingyenes blogot vezetünk és mindazt a tudást ami sok év alatt megtanultunk a szakmánkkal kapcsolatban, itt megosztjuk önnel. Ezzel segítjük az ön vállalkozását és reményeink szerint miután hasznára lesznek bejegyzéseink hozzánk fog fordulni ha honlapkészítés, email marketing, webvideó vagy egyéb internetes szolgáltatásra lesz szüksége.

6. Hivatkozzon saját magára.

Ha valamelyik oldalán említést tesz egy olyan témáról, amelyhez további tudnivalókkal is szolgál, akkor illesszen be a szövegbe linkeket úgy, hogy a link a témakör címét tartalmazza. Ha nincs benne a témakör nevében az ahhoz tartozó kulcsszó, akkor egészítse ki vele.

Ez a látogatóknak is jó mert könnyebben megtalálják önnél a keresett tartalmat, de a keresőkben a helyezést is jelentősen növelhetik.

Például ahogy fentebb is olvashatta írtam a honlapkészítés szolgáltatásunkról és azt egyúttal kattintható linknek alakítottam át. Így ha az olvasás közben ön kíváncsi rá egy kattintással elolvashatja azt is, ráadásul a Google kereső motorja is tudni fogja, hogy azon az oldalon honlapkészítésről olvasható leírás, ezért ha valaki így keres a keresőben akkor emiatt egy kicsivel előrébb szerepelhet az az oldal.

Ezért ebben a bejegyzésben arról írok, hogy milyen egyszerű lépésekkel tud felépíteni egy garantáltan működő hírlevél sorozatot, ami éveken át automata segítséget nyújt, az elkészítése mégis megvan akár negyed óra alatt!

A bejegyzés végén kitérek arra is, hogy egyúttal miképp lehet a weboldalról beérkező megrendeléseket vagy ajánlatkéréseket is hatékonyan kezelni, megrendelői adatbázist építeni egy hírlevél szoftverrel. Miért dolgozna a tulajdonos ezekkel ha van rá automatizált megoldás?!

Az első lépést fejben kell meglépni…

Mielőtt nekiállna felépíteni a levél sorozatot, gondolja végig, hogy pontosan mire van szüksége. Általában két fő csoportra osztható az ilyen szoftverek használati módja:

1. Azonnali értesítés.

Ezt leggyakrabban az akciók és értesítők küldéséhez használhatja. Egy gombnyomással küldhet levelet az összes feliratkozott olvasónak. Természetesen minden levél egyedi lehet, nevén szólítja a feliratkozót, sőt bármilyen személyes adatot be lehet illeszteni amit a feliratkozás során elkért.

Gyakorlatilag mintha megnyomna egy gombot és a szórólapjai kézbesítve is lennének. Csak ez sokkal hatékonyabb mert azok kapják akiket érdekel, akik kérték a levelét.

2. Levél sorozat.

Vagy más néven követő levelek. Ez az e-mail marketing egyik legnagyobb erőssége. Ugyanis ilyenkor az történik, hogy ön megír előre leveleket, mondjuk tíz darabot. Aztán beállítja őket késleltetéssel. Például az elsőt 7 napra állatja, a másodikat 14-re, aztán 21-re és így tovább. Ez a késleltetés azt jelenti, hogy az olvasó a saját feliratkozásához képest ennyi nappal késleltetve kapja meg a levelet.

Tehát az történik, hogy bármikor is iratkozik fel valaki, lehet az december közepe vagy épp a nyár vége, ön biztos lehet benne, hogy az előre elkészített információs anyagait hetente meg fogja kapni. Akár éveken keresztül a háttérben folyamatosan tartja a kapcsolatot ügyfeleivel a szoftver, önnek már nem kell tennie semmit.

Persze ezeken kívül még sok egyéb megoldás is van, például előre megadott dátummal is lehet leveleket küldeni, de az alapot a fenti két módszer adja. Az azonnali küldéshez és a levél sorozathoz is ugyanazokkal a lépésekkel kell kezdeni a rendszer beüzemelését.

Tehát akkor lépésről lépésre.

A leírásokhoz a Webgalamb szoftverből teszek ide képet, ha ön más hírlevél szoftvert használ akkor előfordulhat, hogy a funkciók nem ott vagy egyáltalán nem szerepelnek.

Első lépés. Csoport létrehozása.

Mivel a szoftver több csoportot is tud kezelni ezért elsőre létre kell hozni egyet. Természetesen ha a megrendeléseit is a hírlevél programjával szeretné kezelni akkor külön csoportot érdemes létrehozni a vásárlók számára is.

Második lépés. Köszönő levelek és oldalak létrehozása.

Amikor valaki feliratkozik az ön hírlevelére, vagy rendel a weboldalán, akkor egyből egy automatikus levelet fog kapni. Ezt a levelet is ön tudja létrehozni és szerkeszteni. Ha úgynevezett dupla opt-in feliratkozást szeretne, azaz, hogy a feliratkozást követően egy automata levélben még meg kell erősítenie az olvasónak a feliratkozást, akkor ezt a levelet is hozza létre. Tehát a következő leveleket készítse el:

Feliratkozást követően küldött levél.
Megerősítést követően küldött levél. (Ha dupla opt-in feliratkozást szeretne)
Leiratkozást követően küldött levél.

S ezeknek a leveleknek a mintájára készítse el ugyanígy weboldalként is az oldalakat, hiszen minden egyes “esemény” után a böngésző új, Ön által megadott oldalra irányítja a feliratkozót. Így például mivel ön adhatja meg, hogy a megrendelés után milyen oldal jöjjön be, már ott meg is köszönheti a megrendelést.

Harmadik lépés. Levél sorozat elkészítése.

A levelek tartalmával kapcsolatban majd egy későbbi bejegyzésben írok, itt most csak annyit, hogy készítse el sorban a levelet majd mentse el őket a szoftverben. Érdemes jól átgondolni, hogy mennyi levelet szeretne mert később már kicsit nehézkesebb (de lehet) bővíteni. Azt javaslom, hogy a lehető legtöbb levelet készítsen, hiszen minél több a levél annál tovább mennek az automata levelek az olvasónak. De azért ne menjen a mennyiség a minőség rovására.

Negyedik lépés. A levelek kiküldési beállítása.

Amikor kész van a levelekkel el kell döntenie, hogy milyen időközönként szeretné azt olvasóinak küldeni. Ez is módosítható később, de sokkal egyszerűbb már az elején jól átgondolni. A tanácsom az, hogy lehetőleg legalább heti egy levél legyen, de azért 3-4 napnál ne is legyen sűrűbb a küldés. Persze ez függ azért a levelek témájától, hosszától és sok egyéb tényezőtől.

Ötödik lépés. Helyezze el weboldalán a feliratkozó űrlapot.

Tegye ki weboldalán jól látható helyre a feliratkozó űrlapot. Nyugodtan próbáljon ki pop-up ablakot használni és egyéb megoldásokat is. Ha valamelyik nem működik próbáljon mást.

Ami fontos az az, hogy ne csak kitegye az űrlapot és várja a feliratkozókat hanem indokolja meg, hogy miért jó feliratkozni. Csalja be a látogatót a webes üzletébe. Használjon csalikat, ingyenes tanulmányt vagy egyéb ajándékot amit a feliratkozásért cserébe ad.

Hatodik lépés. Dőljön hátra és élvezze, hogy a szoftver dolgozik ön helyett.

Ezzel gyakorlatilag fel is állított egy olyan rendszert ami (hogy közhelyes legyek) éjjel nappal, télen és nyáron a nap 24 órájában dolgozik ön helyett. Észre fogja venni a különbséget ezt garantálhatom.

Megrendelések kezelése egyszerűen.

Természetesen nem minden termékhez és nem minden mennyiséghez jó ha egy hírlevél szoftver kezeli a megrendeléseket, de ha weboldalán 20 darabnál kevesebb termék van akkor valószínűleg tökéletesen meg fog felelni. S a szoftver nem csak értesítőként fog működni, hanem adminisztrálja, grafikonon kijelzi az eladások sikerességét.

Első lépés. Csoport létrehozása.

A megrendeléseinek kezeléséhez először hozzon létre egy csoportot a Webgalamb-ban, vagy ha más hírlevél szoftvert használ akkor abban.

Második lépés. Köszönő levelek és oldalak létrehozása.

Ezután ugyanúgy hozza létre a köszönő leveleket és oldalakat mint fentebb írtam. Persze itt nem a feliratkozásról hanem a megrendelésről kell, hogy szóljanak ezek.

Harmadik lépés. Helyezze el weboldalán a megrendelő űrlapot.

Mivel ön döntheti el, hogy az űrlapon milyen kérdések legyenek ezért beállíthatja úgy is, hogy rajta legyen plusz cím, vagy akár egy legördülő mezőben kiválaszthatóan a termékek amit meg lehet vásárolni.

Így a látogató egyszerűen megadja az adatait és, hogy melyik terméket szeretné, elküldi és kész. Ön abban a pillanatban megkapja erről az e-mail értesítőt, ha beállítja akkor a megrendelő is kap egy visszaigazolást. S természetesen az összes megrendelést adminisztrálja a hírlevél program.

Negyedik lépés. Dőljön hátra és élvezze, hogy a szoftver dolgozik ön helyett.

Természetesen elkészíthető úgy is a rendszer, hogy minden termékéhez külön csoportot hoz létre. Ez kicsit munka igényesebb de nagy előnye, hogy minden termékhez egyedi leveleket készíthet, külön ajánlatot küldhet a vásárlóknak (például ha tintapatront vett akkor tudja, hogy neki erről írjon levelet) ráadásul a statisztikai grafikonokon össze tudja hasonlítani a termékek sikerét.

Ma már rengeteg marketinggel kapcsolatos információ érhető el az interneten, gomba mód szaporodnak a marketing szakemberek és önjelölt tanácsadók által készített weboldalak.

Ez jó. Jó mert majdnem minden információt ingyenesen vagy olcsón meg lehet találni a magyar piacon is ahhoz, hogy sikeres legyen a weboldala.

Ám van egy lényeges része a sikeres weboldal felé vezető útnak amit következetesen elfelejtenek megemlíteni, vagy rosszabb esetben lényegtelennek tartja a legtöbb online marketinges. Pedig ahogy egy későbbi analytics-ről szóló bejegyzésben is írni fogom nem ér sokat a weboldal ha a túl nagy a visszafordulások aránya, ha a látogatók többsége szinte azonnal bezárja a weboldalt a megnyitást követően. Vagy ha ott is marad, nem az a kép marad benne az ön vállalkozásáról mint amit ön szeretne.

Ezt az okozza amikor figyelmen kívül veszünk egy alapvető emberi tulajdonságot.

Ez pedig nem más mint, hogy az ember vizuális lény. Amit látunk az alapján szinte azonnal eldöntjük egy termékről vagy akár egy emberről is az alapvető hozzáállásunkat, megítéljük annak minőségét. Nincs ez másképp az interneten sem! Amikor a látogató a weboldalunkra érkezik akkor egyből a weboldal grafikai felépítése, elrendezése, színvilága és hangulata az ami alapján eldönti, hogy egyáltalán elolvasson-e akárcsak egy szót is az oldalon.

Még mielőtt tovább mennénk már most érdemes leszögezni, hogy nem arról írok, hogy a weboldalnak csilli-villi animációk, színes, full extrás grafikák kellenek csak ahhoz, hogy sikeres legyen. Nem. A weboldalnak harmonikusnak kell lennie. A sikeres weboldalnak ugyanúgy szüksége van a hatékony és profi megjelenésre mint a jó szövegezésre, könnyű használhatóságra és keresőbarát felépítésre.

Fogalmazhatnák úgy is, hogy a grafika a weboldal csomagolása. Ahogy az interneten kívül úgy itt is a csomagolás az ami eljuttatja a leendő vásárlót magához a termékhez, azaz az ön ajánlatához. Ha egy weboldal rossz színekkel, gyenge minőségű fotókkal vagy tehetségtelen grafikus által készül, akkor az esélyei a sikerre drasztikusan visszaesnek.

Néhány alapvető arculati tipp.

Arculati színek.

A weboldalak többségénél vannak úgynevezett arculati színek. Ez általában 2-4 olyan színt takar ami a weboldal állandó jellegét adja, ezek szerepelnek a dekorációkban, a szöveges részben, menüsoron, stb. Nem javasolt túl sok szín használata (kivéve kivételes oldalakhoz) mert elveszti az oldal a karakterét. Ezeknek az arculati színeknek harmóniában kell lenniük egymással, közösen adnak ki egy érzetet, hangulatot.

Vannak bizonyos szín párok amik köztudottan konkrét érzeteket váltanak ki az emberekből, ám ezt nem kell annyira szigorúan venni az interneten, mert nem önmagukban jelennek meg hanem összhatásként. Látni olyan oldalakat ahol a világoszöld és a mályva a domináns mégsem nőies az oldal mert az elrendezés és az arányok alapján más a hatás. Például a kék-piros kombináció nem túl jó ha egymás felett vannak (például a piros a betű) vagy nagyon egybeérnek, az egyik kitakarja a másikat. Mégis nagyon szép kék-piros oldalakat is látni mert a harmadik szín (általában a fehér) kellően szétválasztja, “bekeveri” őket.

 A logó színei.

Általában ha van logója a vállalkozásnak akkor abból legalább az egyik színt tanácsos felhasználni. Ki ne ismerné fel a nagy multi cégek színeit és az ezekből felépített oldalakat? A logó tulajdonképpen az arculat magja, érdemes következetesen és tudatosan használni. Ez nem csak a nagyok márkaépítéséhez hasznos, hanem bármelyik kis vagy mikró vállalkozás megítélését befolyásolja. S ahogy látogatói megítélik a weboldalt, úgy ítélik meg a vállalkozást és végül a terméket.

A fotók minősége egyenesen arányos a weboldal minőségével.

Sajnos elég sokszor találkozni olyan oldalakkal ahol a felhasznált fotók túl kicsik, homályosak, pixelesek vagy csak egyszerűen nem arról szólnak amiről kellene. Ez már akkor is probléma ha “csak” dekorációs fotóról van szó, hiszen annak is pont az lenne a lényege, hogy dekorálja a tartalmat, nem pedig az, hogy rossz minőség érzetét keltse. De néha még a termékek fotójánál is találkozni ezzel. Pedig ez felér egy olyan mutatvánnyal mintha a bolt kirakatába csak a használt ütött kopott termékeket tennénk ki.

A megjelenés nem csak a grafika.

Amikor arculatról vagy design-ról beszélek, akkor nem csak a grafikai részeket értem ez alatt, hanem a weboldal teljes megjelenését. Azt, hogy miképp néz ki a szövegek elrendezése, hol van és mekkora hangsúlyt kap a menüsor, a fejléc, mennyi és milyen fotó szerepel az oldalon, stb… Tehát az egész látványt ami a látogatót fogadja amikor megnyitja az oldalt.

Amikor olyan weboldalt adunk át, amit a tulajdonos saját maga tud szerkeszteni (pl. WebFIX), akkor gyakori hiba, hogy úgy gondolnak rá a tulajdonosok akár egy szórólapra. Ilyenkor születnek óriási vörös AKCIÓ feliratok, rengeteg erőteljes kiemelés színes háttér, kilenc fajta betűtípus és méret, stb. Ezzel még a legszebb weboldalt is könnyedén tönkre lehet tenni. Ha már hasonlítani kell, akkor inkább nézzen ki úgy mint egy újság, szépen tördelt (3-5 mondatonként) szöveggel, igazított képekkel és címsorokkal. A címsorokról külön bejegyzésben is foglalkozni fogok mert nagyon fontos.

Egységben az erő.

Egy weboldalon belül csak nagyon ritka esetben szabad különböző stílusban elkészíteni az oldalakat. A látogatónak folyamatosan érzékelnie kell, hogy végig ugyanazon az oldalon van, ugyanannak a hangulatnak kell végig kísérnie az egész weboldalon. Nem lesz hatásosabb ha például az újdonságok oldalon nagyobb betűkkel ír, az pedig kifejezetten káros ha más színű linkek, címsorok szerepelnek az egyes aloldalakon.

Miért van mégis olyan sok igénytelen, gagyi weboldal?

Ennek több oka is van. Az egyik az úgynevezett “szomszéd Pistike weboldalak”.

Ez a kifejezés a neten már eléggé elterjedt és annyit takar, hogy még ma is sok vállalkozás bízza weboldalának elkészítését szakember helyett rokonra, ismerősre, főiskolás informatikus tanulóra (hiszen ezt tanulja, gondolhatják) vagy éppen a szomszéd Pistikére.

Nagy eséllyel ilyenkor maga az elkészítés díja a töredéke lesz csak mintha egy profit bízna meg vele, de igazából sokkal drágább lesz a weboldal. Mert nem az számít egy weboldalnál, hogy mennyibe kerül hanem, hogy mennyi pénzt hoz. Nem azt mondom, hogy az ön ismeretségében nem lehet tehetséges honlapkészítő, de ennek az esélye nem túl nagy.

Már önmagában furcsa ha egy vállalkozás nem profit bíz meg ilyen munkával, hiszen ettől a bevételei függhetnek, ráadásul ezt ahhoz tudnám hasonlítani, hogy ugyanaz a vállalkozó mondjuk az ügyfélszolgálatot sem bízza a szomszéd kislányra, hiába tud telefonon beszélni. Valószínűleg oda vezethető vissza ez a (szerencsére csökkenő) jelenség, hogy a honlapkészítés nagyon fiatal szakma és az alapok viszonylag könnyen elsajátíthatóak.

A másik ok amikor a cégvezető saját magának készít weboldalt.

Sajnos ez is egy viszonylag gyakori eset. Sok vállalkozó szereti a kezében tartani cégének minden rezdülését, ami persze nem baj, de ha egy profi céget bíznak meg azzal, hogy egy tényleg profi weboldalt készítsenek akkor engedni kell, hogy beletegyék tudásukat, nem pedig egyszerű iparosként össze csavarozzák a megbízó kéréseit. Ahogy egy autószerelő mellett sem állunk ott amikor javítja az autónkat és mondjuk meg, hogy mit csináljon, úgy a honlapkészítő is érti annyira a szakmáját, hogy rá merje bízni.

Itt is igaz mint fentebb, hogy természetesen jó ha vannak elképzelések és lehetnek a cégvezetőnek is nagyon jó elképzelései, ötletei. Ez inkább azokról szól, akik a tanácsok és javaslatok ellenére olyan megoldásokat kérnek, amiket nem a vásárlóik hanem csak ők fognak értékelni.

Amikor úgy gondolkodunk, hogy ez csak körítés, nem lényeges.

Fentebb már írtam, hogy ez miért nem jó elgondolás. De nem azt mondom, hogy higgyen nekem. Még csak azt sem, hogy minket bízzon meg. A tanács egyszerű; döntsön olyan gyártó mellett akinek a referenciái meggyőzik. S (az örök visszatérő tanács) ha döntött tesztelje le az oldalt. Sokszor elég egy fotót kicserélni ahhoz a weboldalon, hogy teljesen más kép alakuljon ki a látogatókban. S itt nem csak a weboldal arculatára gondolok, hanem a tartalomban lévő képekre, szöveg és betű formázásra, elrendezésre, sortörésekre. Ez mind a weboldal arculatának része.

Bízzon meg profikat és – ahogy a szónak a jelentése is mondja – bízzon bennük.

Először nézzük a levélnek azt a részét amivel biztosan találkozik minden olvasó, azt a részt ahol már a levél elolvasása előtt eldőlhet az írása sikere. Ha úgy tetszik a levél előszoba ajtaja amin keresztül jut el az olvasó a lényegig, ám ha ezt az ajtót rosszul készítik el akkor sokan kint maradhatnak. Ez a hírlevél tárgysora.

Sok levél már akkor elbukhat ha rosszul megfogalmazott a tárgysor, ilyenkor meg sem nyitják az olvasók, esélyt sem kap arra, hogy elérje célját. Ha például a tizedik levelet kapják öntől olyan címmel, hogy “10% kedvezmény a héten” akkor számíthat rá, hogy lesznek akik el sem olvassák. Nem az akcióval van a gond, hanem nem eléggé kedvcsináló az ilyen cím.

A levél tárgysoránál is érdemes úgy gondolkodni mint a weboldal címsorainál. Kellően érdekesnek és figyelemfelkeltőnek kell lennie ahhoz, hogy a továbbolvasás mellett döntsenek olvasói.

Ráadásul az alább leírt 5 tippet nem csak hírleveleihez használhatja fel, hanem weboldalán a címsorai megszerkesztéséhez vagy reklámjai, hirdetései címének elkészítéséhez is.

5 tipp a címsorra, levél tárgysorra, hirdetés címre:

1. Ne legyen olyan mint egy reklám!

Senki sem szereti a reklámokat. Legalábbis nem sokan vannak akik direkt reklámokat kérnek öntől. Így bár ön végeredményben mégiscsak reklámokat küld, ezt nem szabad már egyből az írása elején kihangsúlyoznia.

Sokszor ezeket a sablonos reklám szövegeket a legnehezebb elkerülni, hiszen mi is nap mint nap halljuk őket. Egy egyszerű példaként a két következő mondat ugyanazt jelenti és mégis sokkal hatékonyabb ha a következő helyett:

- Minőségi autógumi megbízható gyártótól.

inkább ezt írja:

- Tippek amikkel autója mindig az úton marad.

2. Utaljon az előnyökre ami a levél megnyitásával jár, hasson az olvasó érzelmeire.

Elsőre talán úgy tűnik, hogy a példa kedvéért emlegetett 10% kedvezmény is előnyt jelent az olvasónak, de igazából ez “csak” egy tény arról, hogy mennyivel olcsóbb a termék. Az előny az, hogy ezáltal ennyivel több marad a vásárló pénztárcájában. Elsőre kicsi szőrszálhasogatónak tűnik mert ez összefüggésben van, de ha a címsorban a végső előnyre utal, sokkal nagyobb sikert fog elérni levelével.

Itt is egy egyszerű példát írok és ha már az előbb az autógumis témát írtam akkor maradjunk ennél. Tehát nagyobb bevételre számíthat ha a következő helyett:

- 25% kedvezmény teljes gumi garnitúra vásárlásánál.

inkább ez írja:

- Szeretne egy új gumit autójára ingyen?

3. Legyen olvasmányos, akár bulváros.

Jó ha a cím olyan, hogy az olvasóban egyből vizuális hatást is kivált, egyből látja maga előtt a leírt dolgot. Vagy annyira kétértelmű illetve érdekes a cím, hogy a kíváncsiság az ami a tovább olvasásra serkenti. Persze itt is fontos az az alapvető szempont, hogy a címsornak rövidnek és azonnal érthetőnek kell lennie.

Léteznek a címsorok írásánál olyan alapvető trükkök és szabályok mint például, hogy ha kérdő mondatot ír akkor nagyobb esélye van a tovább olvasásnak, vagy bizonyos szavak amikkel nagyobb siker érhető el, ilyen szó például maga a siker is vagy a garantált, bizonyított és így tovább.

Ne gondolja, hogy a bulvárosan figyelemfelkeltő, provokatív címsorok és címek csak a könnyű műfajhoz passzolnak. A híradók és a “komolyabb” újságok is ugyanúgy használják ezt a technikát. A fenti példákat folytatva, hatékonyabb, hogyha a következő helyett:

- 25% kedvezmény a teljes gumigarnitúra vásárlásánál.

inkább ezt írja:

- Egy kerék hiányzik önnek is!

4. Legyen egyedi minden levél.

Ezt nem is nagyon kell magyarázni vagy példát mondani rá. Akármennyire jó címsorokat vagy levél tárgyakat talál ki, ha túl sokszor süti el akkor az olvasók megszokják, ugyanúgy “megérzik” a reklám ízét a szavaknak.

Érdemes kreatívnak lenni hiszen sok bevétel függhet egy jól felépített e-mail marketing rendszeren. Ha az írás nem az ön asztala, akkor ne sajnálja a pénzt megbízni egy jó marketingest, hiszen sokszorosan visszajön a befektetett pénz.

5. Tesztelje le az eredményeket!

Nem lehet elégszer hangsúlyozni a tesztelés előnyeit. Bármit amit az interneten a weboldala sikeréért tesz, le tudja tesztelni és egyre jobb és jobb eredményeket elérni. Ne hagyja kihasználatlanul ezt a lehetőséget.

Készítsen több változatot ugyanabból a levélből, csak más tárgysorokkal, és küldje ki kisebb tesztcsoportok számára. Néha egészen meglepő eredmények születnek, nem mindig az a nyerő amire tippelnénk.

+ Plusz 3 apróság:

- Tudta, hogy az olvasó nevét ugyanúgy beillesztheti a levél tárgysorába is, mint ahogy a levélbe? Rendkívül hasznos lehet, személyes névre szóló levelet szinte 100%-ban kinyitnak az olvasók. Tegye személyesebbé hírlevelét!

- Tudta, hogy a komolyabb hírlevél szoftverek nem csak a fel- és leiratkozásról ad statisztikát, hanem megmutatja azt is, hogy az elküldött leveleket mennyien olvasták el? Ne spórolja meg a tesztre fordított időt mert többet nyer vele!

- Tudta, hogy a Webgalamb weboldalán, vagy nálunk az e-mail marketing szoftver menüpont alatt 30 napos ingyenes próbaverziót kérhet? Próbálja ki megkötések és kockázat nélkül!

Mivel már az előző bejegyzésekben is szó volt arról (s ezután is többször lesz), hogy akármit is teszünk a weboldallal, hírlevéllel vagy más internetes felületünkkel a legfontosabb, hogy teszteljük le a hatékonyságát.

Szerencsére az internet egyik legnagyobb előnye, hogy nagyon gyorsan és nagyon pontos képet kaphatunk minden változtatásunk hatásáról.

S még nagyobb szerencsére ehhez már nem kell külön szoftvert vagy programozót alkalmazni mert a google-nak létezik egy gyors, egyszerű és ingyenes megoldása erre is.

Ezt úgy hívják, hogy webhely optimalizáló és pár lépésben bemutatom ennek a használatát.

A webhely optimalizálót a www.Google.com/WebsiteOptimizer címen tudja megnyitni. Ha nem magyarul jelenik meg és gondot okoz az angol nyelv akkor első lépésnek a bal felső sarokban át is válthatja a nyelvet.

A használathoz google fiókra lesz szükség ha még nincs akkor pár lépésben lehet is regisztrálni ezen az oldalon. Az összes google szolgáltatás elérhető egy regisztrációval, illetve egybe lehet vonni őket. Így együtt használhatja gmail-es fiókjával, analytics statisztikájával, webmesteri beállításaival vagy akár a youtube-os regisztrációjával. Később ezekről a funkciókról is írni fogok.

Miképp fog történni a mérés?

Most az egyszerűbb A/B tesztelésről írok, de látni fogja, hogy később ha sok oldalt szeretne összevetni akkor is ugyanezen az elven lehet végigvinni. Abban a példában amit most végigviszek azt fogom elkészíteni, hogy van a weboldalhoz egy hírlevélre feliratkozásra buzdító menüpont és le szeretném mérni, hogy ha átírom a szöveget vagy címsort akkor az több feliratkozót fog-e generálni.

Ez a gyakorlatban úgy fog történni, hogy létre kell hoznom mind a két feliratkozásra buzdító oldalt és egy olyan oldalt amit a sikeres feliratkozás után kap a látogató. A google pedig automatikusan “elintézi”, hogy a látogatóim véletlenszerűen vagy az A vagy pedig a B verziót lássák amikor megnyitják ezt a menüpontot. Természetesen akinek egyszer már az A verziót mutatta az oldal annak a látogatónak a gépén már az is marad. Így a látogatók nem veszik észre, hogy az oldalnak különböző változatai vannak.

A mérő program pedig azt nézi, hogy a két variációra mennyi látogató volt és ezekből mennyi sikeres feliratkozás. Szóval létrehoztam egy valami.hu/averzio.html oldalt, egy valami.hu/bverzio.html oldalt és egy valami.hu/sikeres.html oldalt. Természetesen ha ön nem tudja ezeket létrehozni bízza webmesterére.

Tehát akkor lépésről lépésre.

Miután megvan a google fiók a fenti címen be kell jelentkezni. A kezelő felület nagyon egyszerű és kézenfekvő, ráadásul jobb oldalt egyből ott vannak a gyakori kérdésekre a válaszok linkjei.

Elsőre kattintson az új kísérlet létrehozása linkre. Ezután egyből ki is választhatja, hogy egy egyszerűbb A/B típusú mérést szeretne vagy pedig több változatot egyszerre. Ez utóbbival időt is megtakaríthat, hiszen ha szükséges akár 100 különböző oldalt is mérhet vele. De mi most az alapot választjuk, az A/B kísérletet.

A következő oldalon némi súgó található. Röviden annyi mondanivalóval, hogy mielőtt továbblépne készítse el a két lehetséges mérendő oldalt és a sikeres “esemény utáni oldalt” azaz a konverziós oldalt.

Ezután adja meg a kísérlet nevét. Ezt csak ön fogja látni, csak arra szolgál, hogy több kísérlet esetén tudja azonosítani őket. Alatta megadhatja a mérendő oldalakat. Az első mezőben van az alap oldal, én oda megadom a valami.hu/averzio.html oldal címét. Az alatta lévő mezőbe pedig értelemszerűen a valami.hu/bverzio.html webcímet és egy tetszőleges elnevezést. Ha szeretne még egy vagy több oldalt mérni akkor itt a második mező alatti linkel megteheti. Végül az oldal alján adom meg annak az oldalnak a címét ami a sikeres feliratkozást követően nyílik meg azaz a valami.hu/sikeres.html címet.

Ezután a tovább gombra kattintással gyakorlatilag el is készítettük a mérést ám még egy jelentős apróság hátra van, a google által adott kódokat be kell illeszteni az oldalakba. A google itt is nagy segítséget ad ugyanis ha ön nem ért a html nyelvhez akkor a teendőket összegzi webmesterének.

Ám maga a beillesztés nem olyan bonyolult, tehát ha azt választja, hogy ön illeszti be akkor mindössze annyit kell tenni, hogy a következő oldalon lévő utasításokat kövesse azaz illessze be azokba az oldalakba és arra a helyre az ott olvasható kis kódokat ahová az oldal utasítja.

Miután beillesztette a kódokat leellenőrizheti az oldal alján lévő gombbal, hogy megfelelően sikerült-e. Ha igen elkészült a beállításokkal és a következő oldalon el is indíthatja a mérést vagy ha úgy dönt akkor csak elmentheti és majd egy későbbi időpontban is el lehet indítani. Ezután pár órával már láthatóak a mérés eredményei.

Az eredmények értelmezése.

Amikor már kellő ideje folyik a mérés a belépést követően kattintson a jelentés megtekintése linkre és megnézheti az oldalak teljesítményét, szüneteltetheti vagy le is állíthatja a kísérletet.

Az eredmények között láthatja minden variációnak a látogatói számát, azt, hogy abból mennyi jutott el a cél oldalra és természetesen ezt az arányt százalékosan is, azaz, hogy melyik variáció hány százalékban hatékonyabb a másiknál.

Tehát a fentiekből is látszik, hogy egy ilyen mérést mennyire egyszerű beállítani, ráadásul ezeken az alap méréseken kívül még sok extra szolgáltatást is nyújt a weblap optimalizáló, folyamatosan újabbak jelennek meg szóval érdemes kipróbálni az összes funkciót.

Az ingyenes szolgáltatáshoz nagyon részletes magyar nyelvű súgó is tartozik, biztos lehet benne, hogy ha elakadna vagy kérdése lenne akkor itt megtalálja a választ.

Megoldódott olyan beúszó ablakok készítése amit nem lehet blokkolni a böngészővel. Megjelentek látványosabb, videós besétáló emberkéket tartalmazó kis felugrók, az oldal alján szereplő sávok és társaik.

Ma pedig már sokan temetik ezt a technikát, azok akik eddig sikeresen használták leveszik őket, a nagy marketing guruk pedig kimondták rá az ítéletet.

Szerintem egy kicsit talán túl korán ítélték el.

Sokáig az volt az általános kifogás a popup ablakok ellen, hogy nagyon idegesítő, úgyis egyből kinyomja az ügyfél, nem látja a “lényeget” tőle, stb.

Aztán mindenki számára elérhető lett a google Webhely-optimalizáló funkciója aminek segítségével tényleg nagyon egyszerűen letesztelhető, hogy ezzel a változtatással több lesz-e a feliratkozó, több lesz-e a megrendelő és így tovább. Erről a szolgáltatásról ahogy az előző bejegyzésben is írtam hamarosan egy teljes cikket fogok írni.

Addig is néhány tény:

1. Van olyan weboldalunk ahol folyamatos tesztelés mellett mind a mai napig a popup segítségével hétszeresére (7!) növekedett a hírlevélre feliratkozók száma és ennek következtében majdnem duplájára a megrendelések száma.

2. Van olyan weboldal ahol a popup ablak a teszteléskor szinte semmiféle pluszt nem adott a konverzióhoz, néha egy kicsit több, de volt, hogy kevesebb volt a mérések eredménye.

Ebből egyértelműen következik, hogy nem lehet kimondani azt, hogy hatékony vagy hasztalan egy popup ablak!

Azt lehet kimondani, hogy a lehetőség még mindig megvan benne. Sőt mivel sokan már levették oldalukról ezért kezd visszaállni az az állapot amikor még ritkaság volt ez a módszer. Persze erősen eltúlozva.

Itt is az internet legnagyobb előnyét kell kihasználni, a gyors és pontos mérés lehetőségét. Ráadásul nem csak azt kell mérni, hogy popuppal és anélkül mi történik, hanem érdemes különféle popupokat mérni, különböző szöveggel, grafikával, tartalommal, stb. Íme néhány tipp amik alapján el lehet készíteni a felugró ablak változatokat:

• Egyből benne a feliratkozó űrlap, vagy csak irányít rá.
• Csak óriású méretű szöveges tartalom vagy kép is van benne.
• Egyből megnyílik vagy pár másodperces késéssel.
• Fent vagy lent jelenik meg.
• Hagyományos kocka alakú vagy egyéb újszerű forma.
• Hagyományos vagy hangot, videót tartalmazó ablak.
• Kitakarja a menüt vagy csak a tartalmi részt.
• Az arculat színeit tartalmazza vagy eltérő, rikító színeket.
• S természetesen a lehető legtöbb szöveg variációt.

Nálunk a tesztelések során születtek érdekes, nem várt eredmények, például azon az oldalon hatékonyabb volt ami egyből jelent meg, de általában viszont a késleltetett jobb.

Egyébként egyetértek azokkal akik a popup halálát jósolják csak egy fontos kiegészítéssel. Azoknak a felugró ablakoknak nincs sok jövőjük amelyek semmi újítást, érdekességet nem tartalmaznak! Ez is csak egy hasonló felület mint bármely hirdetési felülete, ugyanúgy fejleszteni, újítani kell.

Ma már a technika megengedi, hogy elengedje a fantáziáját. A besétálós emberke helyett bekúszhat egy pók, betörhet a monitor és más nem megszokott dolog amikkel még igencsak hatásosan fel lehet kelteni a látogatók figyelmét.

A blog megszületésének az oka az volt, hogy az évek során megszerzett rengeteg tapasztalatot, az online kereskedelemben, a webes megjelenésben, az e-mail és a kereső marketingben valamint általánosságban az internetes szolgáltatásokban megosszuk ügyfeleinkel és mindazokkal akik olvassák bejegyzéseinket.

Mivel tapasztalataink alapján publikáljuk írásainkat ezért ezek a bejegyzések nem általános érvényű tananyagok. Egyszerűen a saját és ügyfeleink gyakorlati tapasztalatai alapján összegyűjtött vélemények, tippek, trükkök és ötletek gyűjteménye.

Nagyon sok webes tanácsadó blog és fórum van az interneten ám ezeket legtöbbször olyanok szerkesztik akik számára az internet a mindennapi munka része. Ezért olyan eszközöket és funkciókat gondolnak alapvetőnek amelyek az “offline” vállalkozók számára ismeretlenek.

Mi napi szinten találkozunk ügyfeleinkel, olyan kis és közepes vállalkozásokkal akik számára az internet nem munkeszköz ám szeretnék cégük bevételeit növelni segítségével. Tapasztalatból tudjuk, hogy olyan elterjedt lehetőségek is mint például a Google Analytics is ismeretlen a vállalkozók nagy része előtt. Ezért írjuk ezt a blogot, hogy megmutassuk, azon túl, hogy egy weboldal elkészül még mennyi és mennyi sok lehetőség és tennivaló van ahhoz, hogy az igazán sikeres is legyen, pénzt termeljen a tulajdonosának.

Az információ érték és itt mi megosszuk önnel.

Ingyen, de természetesen nem cél nélkül. Hiszünk benne, hogy ha hasznos lesz amiről írunk akkor a tudáshoz használható eszközökkel – mint például egy profi hírlevélszoftver vagy hatékony weboldal - szintén mi segíthetjük vállalkozását.

Ki írja ezt a blogot?

A blogot a Chrome Ball győri internetes cég szakemberei készítik.

Mi egy csapat vagyunk, ezt a blogot nem egy személy írja hanem minden bejegyzést az a szakember akinek az adott témában a legtöbb tapasztalata van. A következő bejegyzésben vissza is térünk erre mivel ebből adódik, hogy néha többes számban írjuk a bejegyzéseket.

Nem csak honlapkészítéssel foglalkozunk hanem mi készítjük az ország egyik legnépszerűbb e-mail marketing szoftverét a Webgalamb-ot is, mi fejlesztjük a népszerű WebFIX honlapkészítő rendszert és ezeken kívül már a videózás, reklámfilm készítés is a szolgáltatásaink közé tartozik ezért ebben a blogban fognak helyet kapni az ezekhez kapcsolódó tippek, trükkök és vállalkozásokat segítő ötletek is.